大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于聯(lián)想電腦壞了售后維修的問題,于是小編就整理了5個相關(guān)介紹聯(lián)想電腦壞了售后維修的解答,讓我們一起看看吧。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)內(nèi)容?
聯(lián)想電腦的售后服務(wù)內(nèi)容包含如下:
聯(lián)想的三包主要分為整機(jī)三包、主要部件(CPU、顯卡、硬盤驅(qū)動器、主板,電源等)三包。三包有效期自開發(fā)票之日起。整機(jī)一年保修,主要部件兩年。 生產(chǎn)或者購買一年內(nèi),主要部件修理后第三次出現(xiàn)同樣的問題,可以申請換機(jī)。 更換之后的主要部件的三包有效期重新計算,記更換之日加兩年。選件的三包有單獨的保修卡。 希望我的回答對您有所幫助,祝您生活愉快!
1.
保修36個月的硬件包括:CPU、內(nèi)存。
2.
保修24個月的硬件包括:主板、顯卡、LCD屏、硬盤、電源適配器、鍵盤、鼠標(biāo)模塊。
3.
保修12個月的硬件包括:LCD之附件、光驅(qū)、DVD、 CDR/W、軟驅(qū)、Modem卡、網(wǎng)卡、攝像頭等其余功能模塊和部件。
4.
電池保修3個月。
5.
隨機(jī)光盤、隨機(jī)贈送的微型計算機(jī)商品等保修3個月。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)維修點查詢?
一般情況下的話,聯(lián)想電腦的售后服務(wù)點的話如果說需要查詢它的具體位置,你可以在聯(lián)想的官網(wǎng)里面點擊售后,然后你點擊查詢你附近的售后服務(wù)點就可以了,一般情況下的話,你所在地區(qū)的所有官方服務(wù)點都是可以在官網(wǎng)上面進(jìn)行查詢的。
聯(lián)想屏幕壞了怎么辦?
聯(lián)想筆記本顯示屏壞了只能拿去售后進(jìn)行修理。 基本介紹: 顯示器(display)通常也被稱為監(jiān)視器。顯示器是屬于電腦的I/O設(shè)備,即輸入輸出設(shè)備。它是一種將一定的電子文件通過特定的傳輸設(shè)備顯示到屏幕上再反射到人眼的顯示工具。根據(jù)制造材料的不同,可分為:陰極射線管顯示器(CRT),等離子顯示器PDP,液晶顯示器LCD等等。
聯(lián)想筆記本能查到維修記錄嗎?
聯(lián)想筆記本電腦是能夠查到維修記錄的,聯(lián)想是非常著名的生產(chǎn)電腦的企業(yè),他的的產(chǎn)品是非常好的,聯(lián)想是有名的品牌企業(yè),生產(chǎn)的聯(lián)想筆記本電腦也是名牌產(chǎn)品,聯(lián)想筆記本電腦的售后維修都是有登記的,并且每一臺筆記本電腦都是一個專用的維修號碼,所以他們維修一直都會在售后有維修記錄
如何投訴聯(lián)想電腦售后?
如果您需要投訴聯(lián)想電腦的售后服務(wù),可以按照以下步驟進(jìn)行操作:
1. 查看售后服務(wù)政策:在聯(lián)想官方網(wǎng)站或購買渠道上查找聯(lián)想電腦的售后服務(wù)政策,了解相關(guān)的投訴渠道和流程。
2. 聯(lián)系售后服務(wù)中心:撥打聯(lián)想電腦的售后服務(wù)熱線,向客服人員反映您的問題,并詳細(xì)說明您的投訴內(nèi)容。提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息、購買渠道、維修記錄等可以加快解決問題的速度。
3. 提供相關(guān)證據(jù)和記錄:如果您有相關(guān)的維修記錄、產(chǎn)品照片、通信記錄等證據(jù),建議您向售后服務(wù)中心提供,以支持您的投訴內(nèi)容和要求。
4. 跟進(jìn)投訴處理:記錄您投訴的日期、時間和相關(guān)的溝通記錄。在投訴后的一定時間內(nèi),如果未得到滿意的解決方案,您可以繼續(xù)與聯(lián)想電腦的售后服務(wù)中心或相關(guān)部門聯(lián)系,并要求升級投訴。
5. 尋求第三方平臺或組織的幫助:如果您的投訴不能得到合理解決,您可以考慮尋求消費者權(quán)益保護(hù)組織或相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門的協(xié)助。
重要的是保留好投訴過程中的相關(guān)記錄和證據(jù),以便有需要時提供給相關(guān)部門。這能夠提高您的投訴效果和解決問題的可能性。
一、尋找官方渠道 如果您遇到了售后服務(wù)問題,首先應(yīng)該尋找聯(lián)想官方渠道進(jìn)行投訴。二、尋求第三方平臺幫助 如果您對聯(lián)想官方的投訴處理結(jié)果不滿意,或者聯(lián)想官方?jīng)]有及時回復(fù)您的投訴,那么您可以尋求第三方平臺的幫助。
三、向相關(guān)部門投訴 如果您的投訴仍然沒有得到解決,那么您可以向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。四、采取法律手段 如果您的投訴仍然沒有得到解決,那么您可以考慮采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。
到此,以上就是小編對于聯(lián)想電腦壞了售后維修的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于聯(lián)想電腦壞了售后維修的5點解答對大家有用。