蘋果電腦作為高品質電子產品，其售后服務也備受關注，當您的蘋果電腦出現問題時，如何進行保修和維修呢？本文將為您詳細解答蘋果電腦保修維修流程。
了解保修政策
蘋果電腦整機保修一年，主要部件享有自購買之日起2年的保修期，購買時間在1年內，手機沒有自己拆卸和root過，無任何人為損壞或是進水進液，有正規購渠道買憑證或是發票，行貨以上必須同時具有才行。
查詢保修狀態
在進水之后千萬不要試著進行開機，會更嚴重，使用另外一臺電腦打開瀏覽器進入官網點擊【技術支持】，查詢自己蘋果電腦的保修狀態和是否購買AppleCare保修服務的條件，在下滑網頁拉到最后找到【服務和維修的信息】，可以先了解如果不能保修的話，保外維修的價格可以有個清楚價位，接著可以查詢自己所在城市當地蘋果授權的服務商。
預約維修
撥打蘋果官方客服電話400-666-8800，按語音提示進行操作，預約維修時間，也可登錄蘋果官網，在“我的支持”中預約維修服務。
攜帶資料前往維修點
在預約時間內，攜帶蘋果電腦、購買憑證（發票、收據等）及個人身份證件前往蘋果官方直營店或授權維修點。
維修服務
到達維修點后，向客服人員說明電腦故障情況，工作人員會進行初步檢測，如確定故障在保修范圍內，將為您進行免費維修，如已過保修期或故障不在保修范圍內，將提供維修報價，您可選擇是否維修。
維修進度查詢
如需維修的蘋果電腦，可以在官網“我的支持”中查看維修進度。
取機
維修完成后，工作人員會通知您取機，如您未能在當時取機，可前往官網“我的支持”中查詢取機憑證，并在規定時間內前往維修點取機。
需要注意的是，蘋果電腦維修過程中可能會出現一些特殊情況，如維修周期較長、維修費用較高等，此時，您可以與維修點的工作人員進行溝通，了解具體情況。
蘋果電腦保修維修流程相對簡便，只需了解保修政策、查詢保修狀態、預約維修、攜帶資料前往維修點、維修服務、查詢維修進度和取機即可，但在維修過程中，如有疑問，建議及時與維修點的工作人員溝通，以確保您的權益。