大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于戴爾電腦返廠維修流程的問題，于是小編就整理了3個相關介紹戴爾電腦返廠維修流程的解答，讓我們一起看看吧。
dell電腦過保了主板問題去售后還是去電腦城？
戴爾主板過了保以后，售后和電腦城基本上是一樣的，他也只能返廠維修。現在戴爾主板尤其是高端的筆記本主板問題還是比較多的，你去了售后可以進行舊板子置換這樣可以花比較少的錢得到一塊兒相應八九成新的主板還是比較合適的
戴爾筆記本電腦的售后怎么樣？
感謝樓主提出的問題：戴爾筆記本電腦的售后怎么樣？
無意當中看到了這個提問，恰好我自己就是一家做戴爾經銷和售后服務的工作人員。對于戴爾電腦這個品牌的售后服務到底如何，我想大家很多人都是關心的，那么我就自己的從業經歷來給大家一個靠譜的說法：
家用機：
戴爾的家用機分筆記本電腦和臺式電腦。這兩者服務是稍微有一點不一樣的，例如家用筆記本電腦一般出廠附帶的是2年主配件送修服務和1年非主配件送修服務。而家用臺式機，則多是先電話溝通出問題的配件，確定了后再安排工程師上門進行保修服務，臺式機的售后比家用筆記本的售后要稍微好一些，例如下圖是臺式機的售后默認服務：
下圖是家用筆記本的售后默認服務
商用機：
商用機，無論是筆記本電腦還是臺式機電腦都是跟家用機是有很大區別的，大家都知道商用的電腦同樣配置的情況下，都是比家用機要貴的多，貴就貴在了服務上面！
例如戴爾的商用筆記本不光是默認就是上門服務，而且還附帶了意外損壞保險服務，雖然這個上門服務很多入門級的商用筆記本只是保修一年，但是這個意外損壞保險服務就強大了許多，什么意思呢？就是比如你背著筆記本電腦擠公交車，結果人太多把電腦擠壞了，這個戴爾可以免費保修哦！或者你拿著電腦在路上正常行走，結果旁邊人沒注意撞了你一下，把筆記本撞地上摔壞了，這個也可以免費保修！是不是很厲害？這些是家用機不可能享受到的哦！
而且戴爾的高端商用機還配備了24小時服務電話，以及4小時金牌上門服務，這些都是商用機為什么貴的道理，所以戴爾在售后服務這一塊可以說國內也是數一數二的，也是公認的售后服務到位！
點評：
戴爾這個品牌在國內可以說是老品牌了，一直占據著一線產品的位置。其電腦性價比以及售后服務的完善也是有口皆碑的，當然了每個品牌都有自己的優點和缺點，戴爾的電腦也許配置不能讓你滿意，也許外觀不能讓你滿意，也許還有其他不能讓你滿意，但是一個電腦企業不光產品的質量要好，更重要的是售后服務要做好，這樣才能讓消費者買的放心，用的順心對不。所以就目前國內的電腦一線品牌來看，戴爾的售后服務一直都是做的相當好的！
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戴爾筆記本電腦沒聲音了怎么辦？
1、檢查聲卡、連接線，以及音箱等設備是否連接正常。如果是中了病毒，就應該騰訊電腦管家等殺毒軟件進行全面殺毒。
2、打開控制面板----添加新硬件----下一步，待搜尋完畢后，點“否， 我尚未添加此硬件”，點下一步后。在出現的對話框中，選中“單擊完成， 關閉無的計算機，重新啟動來添加新硬件”。注意這里說的是關機后再啟動， 而不是重新啟動。一般來說，重新開機后問題能夠得到解決。
3、右擊“我的電腦”----“屬性”---“硬件”----“設備管理器”，打開 “聲音、視頻和游戲控制器”有無問題，即看前面有沒有出現黃色的“？”。 如有，先將其卸載,再放入CD驅動盤,重新安裝這個設備的驅動程序。 可以使用騰訊電腦管家-打開電腦診所-搜索電腦沒有聲音-直接修復就可以了，非常方便的。
4、如果“設備管理器”----“聲音、視頻和游戲控制器”是就沒有了聲卡硬件 ，那只好查找你的聲卡，包括集成聲卡，型號一定要準確，在確認找到聲卡后， 再放入系統驅動盤，安裝聲卡驅動程序
到此，以上就是小編對于戴爾電腦返廠維修流程的問題就介紹到這了，希望介紹關于戴爾電腦返廠維修流程的3點解答對大家有用。