大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于摩拜單車掃碼不開鎖的問題，于是小編就整理了3個相關介紹摩拜單車掃碼不開鎖的解答，讓我們一起看看吧。
摩拜單車忘記關鎖怎么辦？
建議采用手機撥打人工客服關閉摩拜騎行計費。
1、打開摩拜app，點擊屏幕左上角的“人型”標志，如下圖所示。
2、彈出個人信息界面，點擊屏幕下方的客服中心，進入用戶指南，如下圖所示。
3、點擊非助力車使用相關，如下圖所示。
4、點擊忘記關鎖，如下圖所示。
5、撥打客服電話：400-811-7799，客服電話接通后，依照語音提示按“0”轉人工服務。摩拜客服會遠程關閉app應用計費界面，就可以結束騎行了。如下圖所示。
擴展資料：
摩拜單車，英文名mobike，是由胡瑋煒創辦的北京摩拜科技有限公司研發的互聯網短途出行解決方案，是無樁借還車模式的智能硬件。人們通過智能手機就能快速租用和歸還一輛摩拜單車，用可負擔的價格來完成一次幾公里的市內騎行。2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召開發布會，正式宣布摩拜單車服務登陸申城。以倡導綠色出行的方式給世界地球日“一份禮物“。
使用方法：
隨時隨地，在線找車-打開app，即可看到身邊的摩拜單車。一鍵掃碼，快速開鎖-只需用摩拜單車手機應用掃碼車頭上或車鎖上的二維碼，車鎖就會自動打開。城市白線，便捷還車。停車后手動合上車鎖，自動結束計費。
摩拜單車鎖如何打開？
快速開鎖-只需用摩拜單車手機應用掃碼車頭上或車鎖上的二維碼,車鎖就會自動打開。
拓展： 1、簡介： 摩拜單車(MOCAR)，是由北京摩拜科技有限公司研發的互聯網短途出行解決方案，是無樁借還車模式的智能硬件。人們通過智能手機就能快速租用和歸還一輛摩拜單車，用可負擔的價格來完成一次幾公里的市內騎行。2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召開發布會，正式宣布摩拜單車服務登陸申城。以倡導綠色出行的方式給世界地球日“一份禮物”。2017年1月4日，智能共享單車平臺摩拜單車宣布完成新一輪（D輪）2.15億美元（約合人民幣15億元）的股權融資。6月16日，摩拜單車宣布完成一筆超過6億美元的新一輪融資，創下共享單車行業單筆融資最高紀錄。7月，登陸日本，年內擴大至10個城市。6月29日，摩拜單車宣布免費送出1000萬張月卡，用戶領取后即可享受30天的免費騎行福利，騎行次數和騎行城市不限。11月6日，摩拜單車進軍共享車領域，為其命名MOCAR。2017年11月，摩拜和嘀嗒拼車、首汽達成合作，依靠自身巨大的流量強勢入場，準備搶食網約車蛋糕。2、發展概況 摩拜單車全面布局“新馬泰”，已進入海外第2017年6月摩拜單車已投放超過500萬輛智能共享單車，覆蓋海內外130座城市，注冊用戶量超1億，每天提供超過2000萬次騎行，車輛總數、城市數量、用戶規模和日訂單量均居行業首位。[18] 2017年6月29日，摩拜單車宣布免費送出1000萬張月卡，用戶領取后即可享受30天的免費騎行福利，騎行次數和騎行城市不限。借用摩拜車沒上鎖被人騎走了怎么辦？
第一種方法：
撥打摩拜客服電話，接通后選擇人工服務，將相關的信息提供給客服，客服確認后會幫你停止計費。
注：直接找客服的好處是解決問題比較及時，但有時會出現電話打不進去或者人工客服下班了（服務時間：08:00-20:00），這時可以選擇下面兩種方法。
第二種方法：
1、點擊摩拜單車右下角的客服圖標（在掃碼開鎖右邊）選擇其他問題；
2、點擊需要幫助按鈕，在右上角；
3、選擇其他，在備注里輸入問題（例如：車子忘記關鎖，被別人騎走），反饋給客服；
4、客服收到信息后會聯系你，幫助你停止計費。
第三種方法：
1、關注摩拜單車（摩拜單車中國）
2、關注后直接留言，提供注冊手機號描述相應的問題（如：手機號+結束行程忘記關鎖，車子被別人騎走）
3、客服收到留言后會聯系你，幫助停止計費。
注意：出現這種情況，只要反饋給客服就可以了，不管客服什么時候做出回應，都會從你反饋的時間開始停止計費，所以大家不用擔心這點，但是忘記關鎖一般會被扣15分左右，所以下次一定要記得鎖車。
到此，以上就是小編對于摩拜單車掃碼不開鎖的問題就介紹到這了，希望介紹關于摩拜單車掃碼不開鎖的3點解答對大家有用。