大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于快遞公司操作管理制度的問題,于是小編就整理了4個相關介紹快遞公司操作管理制度的解答,讓我們一起看看吧。
快遞站點運營流程和制度?
一、營業前注意事項
1、物色合適的門店,可以是小區門面房,小區一樓民居、地下車庫、物業辦公室,前提要求這個地方方便用戶過來取快遞;
2、建議房租在1000-2000元/月,最多不超過3000元;
3、開店以后,營業面積至少10平方以上;
4、這個小區周邊的快遞員你要負責引進到你的店面,具備了以上條件才能做;
5、選擇一個快遞代收平臺進行入駐,入駐的目的是需要有運營扶持,平臺技術扶持,數據對接。
二、快遞代收點申請流程:
1、了解想要入駐的快遞品牌在本地區是否接受入駐;
2、做好市場調研,查看附近是否有其他快遞代收點,一般都存在區域保護;
3、電話咨詢快遞代收平臺,了解相關的入駐費,入駐條件,運營扶持等相關政策;
4、一般線上提交申請,需要向總部提供申請表等;小兵驛站入駐申請表
5、快遞代收平臺進行審核,現場勘察,確保申請人符合條件;
6、提交上級部門審核,簽訂合同;
7、總部提供運營支持,快遞代收開業;
以上是代收點的加盟申請流程;
如何管理好一個快遞公司?
(1)市場拓展與經營板塊是網點收件業務的直接來源,也是不少網點主要的利潤支撐,涉及市場挖掘與發現、客戶的合作與維護等工作;
(2)操作板塊是網點主要的成本產生環節,控制好網點經營成本的關鍵在于操作層面人工、運輸、物料、水電的管控;
(3)服務質量管控板塊涉及收派業務中產生的罰款理賠,服務質量的管理好壞可以能決定這一板塊成為網點的盈利板塊還是虧損板塊。而為了幫助網點降本增效,減少罰款提升利潤,還需要其他輔助性工作的支持:
(4)財務板塊是網點內部管理的核心與抓手,成為網點一切經營管理活動的眼睛與標尺;
(5)客服板塊是給網點降罰款、增利潤的最關鍵部門,良好的客服服務能給網點帶來更多的利潤與更好的聲譽;
(6)人力板塊是網點內部管理直接的策劃者與執行者,目標設定、組織架構、招聘培訓、績效薪酬等都是人力部門負責的事務,是網點的大管家;
(7)末端建設板塊也是網點重要的輔助性板塊,因為末端建設并不是為了驛站或快遞柜本身盈利,而是依靠末端來降低派件成本,在派費下調的大背景下,“得末端者得天下”成為行業共識。
郵政管理局對快遞公司怎么監管?
中國郵政管理局是管理我國境內的所有快遞公司的,快遞公司需要按照郵政管理局的要求來營運。
根據《快遞市場管理辦法》第九條 國家對快遞業務實行經營許可制度。經營快遞業務,應當依照《中華人民共和國郵政法》的規定,向郵政管理部門提出申請,取得快遞業務經營許可;未經許可,任何單位和個人不得經營快遞業務。
菜鳥驛站工作人員規章制度?
1、從事菜鳥驛站業務的站點其是具有完全民事行為能力的自然人,或者是具有合法經營資格的公司或其他組織。
對站點擁有合法權利,擁有開展代收貨和代寄件業務的各種條件,可供持續、合法的開展菜鳥驛站業務。經過菜鳥或者菜鳥服務商認可符合驛站入駐條件,并簽訂相關協議。
2、在入駐菜鳥驛站頁面所登記的全部信息都是準確和真實的,如因填寫信息錯誤或提供虛假信息,菜鳥有權終止合作,且由此引致的所有責任由您承擔,菜鳥并保留就此追究您相關違約責任的權利。
3、不能使用不同用戶信息對同一店鋪重復申請,如有重復申請,菜鳥有權與您終止合作,且由此引致的所有責任由您承擔,菜鳥并保留就此追究您相關違約責任的權利。
到此,以上就是小編對于快遞公司操作管理制度的問題就介紹到這了,希望介紹關于快遞公司操作管理制度的4點解答對大家有用。