大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于快遞公司集體造假事件的問題，于是小編就整理了4個相關介紹快遞公司集體造假事件的解答，讓我們一起看看吧。
EMS跟蹤信息能造假嗎？
是不可能造假的，這類信息是快遞公司根據物流走向實際記錄的，是官網的信息。而且大多數第三方的查詢平臺，也是直接聯通官網的物流信息來提供給查詢人查詢的。中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流ExpressMailService）經國務院批準，于2010年6月由中國郵政集團聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司。郵遞方式多樣，方便快捷。
快遞虛假攬件怎么投訴？
虛假簽收和暴力分揀、快遞柜收費等問題一直是“剁手黨”吐槽的重災區，也是快遞行業的老大難問題。如何才能有效救濟與治理，真正做到保護快遞運輸服務消費者、使用者的權益呢？北京市海淀區人民法院法官支招：
首先，一旦發現自己的包裹被虛假簽收，收件人應當及時與快遞員取得聯系，詢問具體情況，聯系過程中可以用電話錄音的方式進行固定。快遞員通常配合積極性較低，鑒于貨物交付風險承擔原則，賣家的積極性相對較高，可以督促商家對接物流公司對包裹進行查詢。
如果包裹未經同意被放入快遞柜中，收件人應當及時向快遞公司進行投訴，要求送貨上門是收件人的權利。另一方面，包裹驗收也要做到全程留痕，無法簽收時即時驗貨的，以手機視頻拍攝從開箱到驗貨的整個過程是比較便捷、實用的方式。寄件人對于貴重物品保價運輸，也能降低獨自承擔貨損的風險
如果你遇到快遞虛假攬件的情況，你可以撥打當地快遞公司的客服電話進行投訴，或者你可以撥打12315電話進行投訴，你也可以投入到郵政管理總局，郵政管理總局是負責監管所有的快遞公司是否有違規行為，投訴成功后，工作人員會根據實際情況給予回復！
看情況。如果處于攬件狀態少于3天的，這個可以聯系賣家詢問下情況。或者直接復制單號后，到官網查詢看是否有物流。
因為有時候淘寶和快遞的對接口有問題，會更新不了物流信息。
假如賣家沒有設置多少天內發貨的話，那么，一般都是默認3天內必須發貨。發貨后3天內沒物流的，也一樣可以投訴。
假如賣家設置什么45天內發貨，或者是7天內發貨，時間不到，是沒辦法投訴的。
如果快遞超過3天沒物流的。買家可以申請退款，理由虛假發貨，并且在退款成功后投訴賣家。
投訴處理中賣家可以和買家協商撤銷，或者主動賠付不扣分（賠付金額：該商品實際成交金額的5%作為違約金，且最高不超過三十元，最低不少于五元，特定類目商品最低不少于一元，除特殊情形外）
快遞發貨地址可以虛擬地址嗎？
不可以。
快遞的發貨地址必須填真實的地址，否則一般快遞公司并不會給你發貨，具體地址適用于一些國家級的保密單位或允許采用虛擬地址的方式進行郵寄，但是面對普通的物流公司，它是不允許普通的用戶去使用這個虛擬地址的。對于任何人來說，這都是一種隱藏的威脅。
快遞發貨地址按理說是不可以填寫虛擬地址的，不過也可以填寫虛擬地址，或者是說自行前往菜鳥驛站自行寄件，填寫菜鳥驛站的地址或者是菜鳥驛站附近的地址都是可以的，但是快遞收貨地址一定不能是虛擬地址，因為可能對方會收不到。
“快遞員下跪乞求原諒事件”中，你是怎么認定張某是惡意投訴的？
張某投訴是因為他發現他的包裹有破損懷疑少了芒果，于是就主觀認定是快遞員的責任，就投訴了快遞員。其主要目的就是要求賠償、將損失補回來。本來象這種情況作為張某在第一時間發現包裹有破損后，應該首先與發貨方聯系確認芒果是幾個、重量多少，如果確認的確是少了后，再
與快遞員協商如何賠法，如果協商無果再進行投訴才對。
可是張某在快遞員答應自己買一箱芒果來作為賠償時，卻提出二條苛刻的要求
1、要買與張某該件產地一模一樣的越南產芒果，
2、要求用別的快遞公司遞送。
說句實話我認為這純屬是在刁難人。
1、首先快遞員根本就沒有辦法能買到和張某一模一樣的越南芒果。
2、快遞員本身就是圓通公司的員工，而且賠主又是他本人，有必要再到別家的快遞公司去投遞嗎？這不是在逼著該快遞員去做假嗎？（我想張某本人也心知肚明該快遞員無法做到他提出的條件）而為了盡快的解決此事，該快遞員也只能違心的做假，但張某在收了此箱芒果后，卻抓住這些把柄，不依不饒的再次多次投訴，收了芒果又投訴，我真不知到該用何種語來形容張某的這種做法，說是惡意是一點也不過份！
有支持張某的人說這是“較真”我不這么認為，如果張某不提出那二條無理的要求，也就不會發生此類做假的事情來，凡事都是有因才有果。
投訴的目的是要解決問題，是要將損失的東西補回來，只要能補回好的同等值的東西，不管這東西是從何渠道而來，投訴的目的就算是達到了。如果還一直糾著快遞員所謂“做假”、沒有按照“條約”規定做來說事，那么只能說張某為人品行不行，其目的不是為了解決問題，而是在有意刁難該快遞員，在有意的給她的工作制造困難、制造壓力、制造矛盾！
到此，以上就是小編對于快遞公司集體造假事件的問題就介紹到這了，希望介紹關于快遞公司集體造假事件的4點解答對大家有用。