大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于快遞公司現無人派送快遞的問題,于是小編就整理了3個相關介紹快遞公司現無人派送快遞的解答,讓我們一起看看吧。
韻達顯示包裹送去無人什么意思?
指的是快遞在派送過程中無人簽收。快遞員已經按照派送地址投送多次,但收件人不在收件地址,導致快遞被退回,最終顯示為“送去無人”。
這種情況下,收貨人并不在簽收地,也沒有人對快遞進行簽收,快遞只能被派送回發貨地。
快遞到了好幾天,就是不派送,明明就沒有打電話讓取快遞,結果派件信息顯示無人收件,聯系不到,垃圾?
如果你用物流信息查詢到快件已經到達了派送地,而你又遲遲沒有接到通知,就該主動聯系快遞網點查問原因。也許是出了什么意外,比如,快遞單上的電話號碼失誤,或者是看不清,才導致快遞網點無法聯系你的。
快遞員不派送怎么處理?
操作方法
01
快遞物流信息正常,也顯示在派件,可是一直遲遲不給送,怎么辦?
首先你可以在你的訂單物流信息頁面查看你的快遞物流情況,上面有快遞公司,快遞員姓名與電話,你可以先給快遞員打電話(要在工作時間撥打,晚上快遞員下面一般會關機),打電話問問沒有派送包裹的原因。
02
快遞人員不給送到附近或者樓下,只打電話告知給放在某地了,讓自己去取,怎么辦?
在派送范圍內,快遞員偷懶耍滑,不給派送,放在一個地點,給你打個電話或者只是發個短信告知快遞在哪,讓你自己去取,這樣的情況下,如果快遞員真的是情況特殊,比如天氣原因或者其他什么的,偶爾一次,是可以理解的,但是幾乎次次都這樣的話,咱們就要維護自己的權利,投訴了!
舉個例子
因為我在{線報盒}網站領了優惠券在某寶買的商品,可能是因為我領取了隱藏的優惠券原因,聯系賣家,告訴他,我在派送范圍,快遞員不給派送,讓自己去拿!賣家剛開始不想理會,后來說給他差評,賣家才幫我聯系了快遞,快遞很快就會給我送來
03
還有一種情況呢,就是賣家不理會你或者沒有賣家,是自己郵寄的,咱們就可以自己撥打快遞公司的服務熱線,一定要是人工服務,告訴接線客服你的情況就OK了!
特別提示
首先確認自己所在區域是否屬于派送范圍,比較偏僻的鄉村,快遞是到達不了的,就不能派送了
當然,在投訴之前也可以和快遞員溝通一下,告訴他你現在在家,讓他給你送,如果快遞員態度惡劣,拒絕派送的情況下,就可以投訴了!
首先應該進入快遞公司的官網進行查詢,確認你的收貨地址在對應快遞公司的派送范圍內,如果在派送范圍內而快遞員不進行派件,你又沒有時間自己去網點取,那你可以選擇進行投訴。投訴路徑有三種。
第一種,到相關快遞公司的官網或公眾號進行投訴,現在所有的快遞物流公司基本都開通了線上投訴渠道,在微信服務號或者快遞公司官網找人工客服投訴。
第二種,撥打快遞公司客服電話進行投訴。主流的快遞公司客服電話很容易在網上查的到,你可以撥打客服電話,提供自己的運單號來進行咨詢和投訴。
第三種,國家郵政局投訴。國家郵政局是國家行政機關,承擔著郵政監管責任,如果你的權益收到了極大損失而與快遞公司交涉未果,你可以選擇在國家郵政局進行申訴。國家郵政局會與快遞公司進行交涉和核實,從而給你解決問題。國家郵政局官網進入后選擇“在線服務-消費者申訴”可以進行維權申訴,提供個人信息和投訴詳情并提交,很快就可以得到答復。
可能是當天的快遞數量太多了,快遞員忙不過來了,而且到了下班時間,所以就沒有再派送了,這種情況沒關系的,等第二天了,快遞員會繼續派送的,耐心等待便可以了。
還有一種可能就是,快遞員無法與你取得聯系,已經把快遞放到寄存處了,但是還沒有來得及發信息通知你,你耐心等待一下就是了。
到此,以上就是小編對于快遞公司現無人派送快遞的問題就介紹到這了,希望介紹關于快遞公司現無人派送快遞的3點解答對大家有用。