大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于快遞公司將快遞弄丟了的問題,于是小編就整理了3個相關介紹快遞公司將快遞弄丟了的解答,讓我們一起看看吧。
快遞公司把我的貨品弄丟啦怎么辦?
近期碰上快遞丟件這個事,煩的我焦頭爛額。但是最后經過協商韻達由只愿賠付兩百現在變成了兩千。我覺得應該寫一個微博出來普及知識。以防萬一再有像我一樣丟了價值4~5000又沒保價的人又被快遞公司忽悠。1.其實貴重物品最好是保價。首先保價是鐵定要全額賠償都不需要跟他鬧事的,而且你保價以后他在運送過程中會格外小心,丟件的可能性也比較小。
2.如果像我一樣是衣服鞋子之類不知道保價的。請一定要保留證據。訂單的紙張證據、裝箱照片、以及物品價值的證明,跟快遞公司打電話時最好是錄音。這樣她突然翻臉不認人你也不用害怕。
3.如果沒有保價也沒有證據你也不要急,我正屬于這種情況。因為不管怎么樣我們是站在有理的一方的。只不過全額賠付有點困難,但是接近自己物品價值的賠付是可以的。最重要一點,不要讓快遞公司知道你沒有證據。首先,丟件以后,誰都不找,直接找發件公司溝通。因為賠付問題總部不會跟你談,只通過發件公司或者網點來協商。如果發件網點不管你也不用怕。你可以先去郵政總局網站申訴,然后什么都不管。郵政總局很慢。在一個月內會處理你的事情,你要有耐心,但是他是一定會管你的。而且一旦申訴成功,發件公司就會被罰款一千。
在等待申訴成功期間,快遞公司總部會給你打電話問你的快件問題。這時候你也可以跟總部反映協商不成。總部也會去處理。因為你的件丟了。這個事情沒有完結總部也不可能翻篇。
如果發件公司態度友好跟你協商,記住第一,不管她軟招還是硬招,她說只賠付3~5倍運費,直接理性告訴她。
這只是你的行業規定,而且丟件的過錯方是你而不是我,法律上規定這種情況下你應當全額賠償。不信你可以自己去咨詢律師。
第二。堅持自己的賠償額不動搖。作為一個受害方。就應該積極爭取自己的利益。她不妥協你就一毛都不要。而且態度強硬。還要告訴她如果繼續損害你的利益不負責。法律和媒體途徑一起見。這樣快遞公司一定會慫。不管她什么反應。相信我。面對事情只要有耐心夠強硬就會圓滿解決。希望大家遇到丟件都能維護自己的合法權益!
快遞公司把我的包裹里面的部分物品丟失了我該怎么辦?
要看你的快遞有沒有交“保價”了,如果沒有那按《郵政法》不保價快遞郵件丟失按5倍服務資費賠償所以你只能找他們 話說的嚴肅一點 “必須全額賠償;打官司你們肯定輸;有單據就形成了合同,貨物丟失就是你們違反了合同;打12315到315投訴你們;網上發個帖子你們以后的生意就沒法做了”等等
快遞丟了快遞公司不管怎么辦?
1.可以聯系商家,和商家協議同時向申通快遞總公司投訴,一般都會盡快給你處理的。
2.可以直接撥打郵政局投訴電話12305,郵政局管理全部的快遞公司,申通快遞不處理的話會被罰款的,所以撥打郵政局投訴電話的話,兩三個工作日申通快遞就會自動找投訴者協商的,最快的一個工作日就會處理好。
快遞丟件可以通過報警進行索賠,快遞丟件可以與快遞網點協商賠償,如果協商不成,可找該快遞公司總部投訴;其次,如果雙方依舊協商不成,可以向當地郵政管理部門提出申訴,也可以向當地消費者協會提出申訴,如果涉及賠償金額較大時,也可以到法院提起訴訟。
到此,以上就是小編對于快遞公司將快遞弄丟了的問題就介紹到這了,希望介紹關于快遞公司將快遞弄丟了的3點解答對大家有用。