大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于快遞公司沒有攬件的問題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹快遞公司沒有攬件的解答，讓我們一起看看吧。
賣家發(fā)貨快遞公司沒攬件怎么辦？
賣家發(fā)貨快遞公司沒攬件解決方法
1、首先“已發(fā)貨”狀態(tài)是賣家上傳的信息，有可能店家虛假發(fā)貨只不過把快遞單號(hào)上傳數(shù)據(jù)而已根本沒有把快遞給快遞員。
2、也有可能快遞公司活多沒有攬收到，如果店家真的把貨發(fā)出去了如果當(dāng)天沒有攬收到那么第二天肯定會(huì)攬收到的。
3、遇到賣家已發(fā)貨但是快遞長(zhǎng)時(shí)間未攬件的情況，建議直接問賣家具體原因，催促發(fā)貨。
法律依據(jù)：《快遞市場(chǎng)管理辦法》第十七條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件（郵件），應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收。
快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認(rèn)。
投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件（郵件），企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人在合同中明確投遞驗(yàn)收的權(quán)利義務(wù)，并提供符合約定的驗(yàn)收服務(wù)，驗(yàn)收無異議后，由收件人簽字確認(rèn)。第十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示或者以其他方式向社會(huì)公布其服務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng)。
服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布服務(wù)提示公告。
快遞為什么總是顯示未攬收？
1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄，有可能快遞員丟失或者遺留未發(fā)出，也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描，但實(shí)際上貨物未真實(shí)發(fā)出。
2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉(zhuǎn)發(fā)出后沒有下一條記錄，有遺留在中轉(zhuǎn)站或者在下一個(gè)中轉(zhuǎn)站掃描之前出現(xiàn)免單脫落或者遺失可能。
3、快遞信息在顯示派件員派送后一直不派送也沒有更新記錄，最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉(cāng)庫(kù)，也有可能是疑難件。
4、如果是緊急件還是第一時(shí)間撥打快遞公司的客服電話進(jìn)行查詢，以免時(shí)間久了造成更大的麻煩和直接/間接的經(jīng)濟(jì)損失。
為什么快遞長(zhǎng)時(shí)間沒有攬收？
有幾種情況：
第一，賣家手里有快遞單子，自己在淘寶填上快遞單號(hào)，買家就會(huì)看到已發(fā)貨這樣的狀態(tài)，其實(shí)賣家并沒有把貨交給快遞。
第二，買家把貨交給快遞了，快遞也拿回去快遞公司了，但是最近到處下雪，拿回去也發(fā)不了，快遞就不掃描快遞單攬件了，因?yàn)閽呙韬蟀l(fā)不出去，就成了滯留件，對(duì)快遞公司非常不好。
第三，快遞填上單號(hào)，他其實(shí)沒貨，虛假發(fā)貨。 不管怎么樣，幾天以后看不到物流信息，你就退款，選沒有到貨，全額退款。
快遞的發(fā)貨時(shí)間是指物流公司把件錄入到系統(tǒng)中的時(shí)間，并不是指給你發(fā)貨的人真正的發(fā)送時(shí)間，真正的發(fā)送時(shí)間應(yīng)該略早于錄入系統(tǒng)的時(shí)間。
快遞一般是上午每天9點(diǎn)左右前快遞員就清理好，需要派送頭天下午晚點(diǎn)或晚上到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的快件，然后出發(fā)開始派送了；下午在2點(diǎn)左右就清好上午到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的快遞，然后出發(fā)派送。
快遞一般是每天2次派送，如果是在旺季，特殊情況，可以派送3次，但原則是當(dāng)天的派送快遞是需要派送完的，這是快遞單位的規(guī)定。
如果你是網(wǎng)購(gòu)商品，快遞一直未被攬收。很有可能是賣家虛假發(fā)貨。正常情況下，快遞公司需要在24小時(shí)攬件。
快遞員收走快件以后，一般不超24小時(shí)就會(huì)幫你攬收，如果超過24小時(shí)的話，有可能是丟件啊，建議你找快遞員。
商家還沒有發(fā)貨只是提供了物流信息，可能是商家缺貨，如果一直未被攬收，你可以聯(lián)系商家進(jìn)行退款。
到此，以上就是小編對(duì)于快遞公司沒有攬件的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于快遞公司沒有攬件的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。