大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題，就是關(guān)于快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)的解答，讓我們一起看看吧。
快遞丟件賠付標(biāo)準(zhǔn)？
快遞丟失的話(huà)，按照相關(guān)的法律規(guī)定只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。但是還分其他的情況，快遞如果有保價(jià)的，那么就是保多少賠多少，很多人都會(huì)選擇使用這個(gè)保價(jià)，還有一些特殊情況是不會(huì)給予賠償?shù)摹?/p>
新郵政法的說(shuō)法，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少，費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對(duì)確實(shí)要保的貨物，多數(shù)人是采用保價(jià)的
快遞員將快遞丟失后，需要對(duì)收件人做出賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下：
對(duì)于已經(jīng)保價(jià)的郵件，直接按照保價(jià)額進(jìn)行賠償即可；
對(duì)于沒(méi)有保價(jià)的郵件，按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過(guò)收取郵費(fèi)的三倍。
《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
快遞丟若發(fā)生快遞丟件，首先通過(guò)快遞公司官網(wǎng)在線(xiàn)客服咨詢(xún)，說(shuō)明情況，看對(duì)方如何解決和解決方案。
撥打快遞公司客服電話(huà)，進(jìn)行咨詢(xún)并尋求解決方案，盡量克制自己的情緒，切忌因?yàn)榍榫w激動(dòng)造成的語(yǔ)無(wú)倫次無(wú)法交流。
對(duì)于產(chǎn)品為保價(jià)的，一般快遞公司對(duì)于丟件都會(huì)賠償三倍運(yùn)費(fèi)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該與理?yè)?jù)爭(zhēng)，要求對(duì)方理賠金額按快件的價(jià)位進(jìn)行賠償，一般情況下，快遞公司都會(huì)接受并致歉。
快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。
對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件(郵件)，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
企業(yè)與用戶(hù)之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定，依法予以賠償。
如果無(wú)保值，按原價(jià)賠償，原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。參照，按照保價(jià)額賠償，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)2021？
2021年快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、進(jìn)行保價(jià)的快遞，快遞丟失應(yīng)按照約定的保價(jià)作出賠償。
2、沒(méi)有進(jìn)行保價(jià)的快遞，快遞丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照快遞公司提前約定好的格式條款中的標(biāo)準(zhǔn)，即按運(yùn)費(fèi)的三倍作出賠償。
但是，如果先前約定號(hào)的格式條款中排除了對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效，收件人可以主張按照丟失或損壞快遞的實(shí)際價(jià)值賠償，但應(yīng)該提供證據(jù)證明寄件的事實(shí)以及所寄貨物的實(shí)際價(jià)值。
快遞丟失是指快遞服務(wù)公司在徹底延誤時(shí)限到達(dá)時(shí)仍未能投遞快件，即快遞未能按時(shí)履約送貨至顧客手上。
快遞丟失后，用戶(hù)可直接與商家針對(duì)賠償金額、賠償時(shí)間進(jìn)行溝通。如是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的快遞，可聯(lián)系商家售后處理的客服進(jìn)行處理。
到此，以上就是小編對(duì)于快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。