大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于快遞公司遲遲不給送快遞的問題，于是小編就整理了2個相關介紹快遞公司遲遲不給送快遞的解答，讓我們一起看看吧。
快遞遲遲不送跟賣家有關嗎？
快遞遲遲不送，那跟賣家完全是沒有關系的，這不是賣家的錯，賣家只是負責發貨，至于快遞的快慢，他們是完全控制不了的，說白了商家發貨以后，肯定是希望顧客可以很快收到快遞的，但是快遞到了以后，有的快遞員沒有及時的派送，這樣就會導致賣家因為快遞的原因，可能會收到一個差評。
如果你的快遞已經發貨了，那快遞遲遲不送，就跟賣家沒有任何關系了，快遞發貨遲遲不送是快遞公司的問題，有可能是快遞公司最近的人員有限，所以東西到貨之后，他會等這物品變得更多的時候再去派送，如果你特別著急了，你就可以給快遞公司打電話。
快遞發出之后，就跟賣家沒有關系了。沒有關系，是快遞員配送延遲。因為快遞已經發出去，之后就與買家沒有關聯了，只跟快遞公司有關聯，快遞沒有派送是因為派送不及時或者派送延遲。快遞快遞過多導致的快遞派送很慢。賣家是無法讓快遞減慢派送的，只有買家才可以。聯系快遞減慢派送。
快遞遲遲不派送怎么投訴？
關于快遞不派送的解決辦法之一：
第一步、先打電話給派送員，電話錄音，催他盡快派送，如果他電話里就說不派送，要自己去取，你就走第二步。
第二步、打該快遞公司的企業投訴電話，一樣電話錄音，然后把問題將清楚，尤其是你自己需要的信息，你要刻意說明你的收件信息，然后告訴他已經跟派件員聯系，拒不配送。問客服多久能解決？一般是12小時或24小時之內。然后等消息。
第三步、等待快遞企業客服的處理結果，24小時以后有了結果，這事就完結。如果還沒結果，直接撥打12305向郵政投訴，這是最后一步了，因為郵政對快遞企業的投訴處罰是很重的，尤其是這兩年，快遞企業被罰怕了。為什么要先投訴到快遞企業呢，因為處理流程是這樣的，你沒有投訴到快遞企業就直接投訴到郵政，這樣也不合理，而且郵政也會讓你先找快遞企業投訴，投訴24小時后不給你處理，你就可以投訴到郵政了。
快遞遲遲不派送其實你沒必要投訴對方，我以前在往上面買什么商品的時候一般會給賣家說，我比較急，看發什么快遞，補差價也可以，不過春節和節假日一般都是比較慢的，但是因為到當前目的地，一直不發貨，你可以給快遞公司打個電話問問情況，也可以告知賣家，讓賣家幫你催促，所以沒必要投訴。
快遞遲遲不派送可以先找賣家，讓賣家催送貨，如果賣家催送貨果，你可以自己找快遞公司客服打電話投訴，報上自己的快遞單號即可以讓快遞公司幫催送貨了。如果還不行，快遞公司會告訴你當地快遞送貨的電話，你自己也可以電話催送貨了。
如果通過物流信息看到已經到快遞點了，他遲遲不發送的話，可以打快遞公司的客服電話進行催促。快遞公司設在各地的快遞點，由于業務量比較多，有的時候管理確實比較混亂。延時派送的情況經常發生。
建議你可以打訂單上的快遞員的聯系電話跟他報一下單號，他可能就會幫你找一下這個快遞。故意不派送的情況應該很少發生。
快遞一直不派送的情況，請確認是否是站點存在異常了【站點異常有多種情況】，無法保證派送時效！所以這種投訴到總部也是沒有作用的，因為一般站點異常會提前報備上去！
2.建議您通知合作快遞，將此單原單退回并跟進，然后給予買家重新補發一件出去，這個是最好的一種方式！
快遞異常在接下去包裹越來越多的情況，是會比較明顯的，所以要做好準備，同時安撫好買家，也可以讓合作快遞致電和買家說明下情況，這樣是比較靠譜的！
到此，以上就是小編對于快遞公司遲遲不給送快遞的問題就介紹到這了，希望介紹關于快遞公司遲遲不給送快遞的2點解答對大家有用。