大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于怎么投訴快遞公司罰款的問題，于是小編就整理了2個相關介紹怎么投訴快遞公司罰款的解答，讓我們一起看看吧。
快遞工單投訴處理流程？
以下列舉6種處理快遞問題件的常見情況。
1、聯系不到收件人：會重新聯系收件人，約定派送時間。
2、收件人拒絕簽收：把快遞退還給發件人。
3、派送時無人簽收：重新聯系收件人，約定派送時間。
4、由于收費等原因發生糾紛而無法正常派送：協商妥當的解決方法，如雙方達成協議，即可簽收，如達不成，則退還發件人。
5、學校快件星期六星期日一般不送貨：在工作日進行派送。
6、快件網絡錯分件：發回區域總部，重新分件?？爝f公司一般都會在運輸的每個重要環節對貨物進行掃描。
問題件：
即是因為種種原因導致收件人客戶未能及時、順利簽收的快件等， 一份快件從客人手中寄出，到快遞公司運輸、中轉、配送、簽收， 這是快件在網絡運作的整個過程。快件寄出的目的是讓收件人簽收，只有快件不能被收件人簽收那么這份快件就叫做問題件，也說明這份快件在快遞公司的網絡運作中還沒終止；客服部處理問題的目的就是使快件及時、準確到達簽收處理問題件的時候盡量做到回復詳細內容，包括電話、地址、聯系人、公司等。
一、如果消費者致電快遞公司投訴快遞員，客服會下發工單與當地主管核實，被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。由主管界定服務類等級，如果涉及服務態度，情節嚴重會被開除，永不錄用。其他視情況處罰業務分、罰款或者停崗培訓，業務分的處罰會作為內部晉升的參考。
二、快遞公司小哥被投訴，基本的原則是以客戶聲音為主，即使客戶想撤銷投訴，事后致電客服說明情況也無濟于事。此外快遞員如果被投訴，對于站點的管理者也會有影響，涉及到站點的激勵排名，與工資和晉升掛鉤。
三、快遞員如果被投訴到公司，一票省公司罰款100，所在分公司罰款20。投訴被處理之后，客戶會收到短信，詢問服務是否滿意，如果滿意，分公司的20就不用被罰。
四、罰款應該是絕大部分快遞公司對于被投訴快遞員的處理方法，罰款金額大小不一，但一般都會給快遞員反應時間，讓快遞員自己去和客戶交涉，取消投訴的反饋機制。有快遞員表示，客戶第一次投訴是不會有處罰的，但是第二次就會依據具體情況給予不定額的罰款。
如何投訴快遞驛站才能讓他被罰？
投訴快遞最狠的方法
一：搜索到國家郵政局申訴網站官網，進入官網后按提示進入。
二：在右上角找到注冊，如果是之前已經注冊過的用戶直接登陸就可以了，注冊完成登陸進去就可以進行下一步的操作了。
三：進入到申訴信息的頁面，找到我要申訴的按鈕點擊，在閱讀玩申訴須知后，點擊繼續申訴按鈕進行申訴。
四：按照要求填寫好每一個步驟，千萬不要填錯了，否則將會影響到結果。
五：填寫好明確的申訴日期，日期可以不用填寫非常準確的日期，但是也要填寫盡量準確一點。
六：填寫好日期后，再按照提示填完個人信息以及單號，單號非常重要，雖然數字很多，但是不要弄錯了，在這里也可以上傳證據，一次來證明自己的權益受到了侵害。
七：最后提交申訴，然后耐心等待即可，一般是30天內就會有答復，后續可以在投訴處理里找到申訴已經進行到哪一步以及結果如何了。
有的朋友可能不太明白，為什么一定要向國家郵政局申訴，其實這就是最狠的辦法，根據有關業務員透露，如果有快遞員遭到一次投訴，那么每個快遞員都會被罰款2500元，甚至還出現過直接扣掉當月工資的情況，不過具體是如何還得看網站相關人員是如何處理的。
如果這種投訴不能生效，我們也可以撥打12305投訴，這也是一種非常狠的投訴方式，撥打12305后，選擇人工服務，根據提示將信息錄進去，再將申訴理由跟接線員說明白，這樣就可以對快遞進行投訴，也是30天內就能夠得到答復，對快遞處罰力度也是非常高。
到此，以上就是小編對于怎么投訴快遞公司罰款的問題就介紹到這了，希望介紹關于怎么投訴快遞公司罰款的2點解答對大家有用。