隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，快遞行業(yè)在我國(guó)也得到了空前繁榮，作為國(guó)內(nèi)知名的快遞企業(yè)之一，圓通速遞憑借其卓越的服務(wù)品質(zhì)和覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)體系，贏得了廣大消費(fèi)者的青睞，在這其中，圓通快遞石景山古城公司以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和便捷的地理位置，為廣大用戶提供便捷的快遞體驗(yàn)。
石景山古城公司的地理優(yōu)勢(shì)
石景山古城公司位于北京市石景山區(qū)京原路7號(hào)，這里地理位置優(yōu)越，交通便捷，附近不僅有眾多的商業(yè)區(qū)，還有居民區(qū)，人流量較大，石景山古城公司周邊有眾多產(chǎn)業(yè)園區(qū)，包括中關(guān)村科技園區(qū)石景山園等，這些園區(qū)內(nèi)有眾多的科技企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)，為公司提供了龐大的客戶資源。
服務(wù)品質(zhì)
1、時(shí)效性
圓通速遞石景山古城公司一直以來(lái)都非常注重時(shí)效性，力求讓客戶的快遞能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，根據(jù)我國(guó)快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)分為普通快遞和快速快遞兩種，其中普通快遞服務(wù)在21天內(nèi)送達(dá)，快速快遞服務(wù)在3-5天內(nèi)送達(dá)，石景山古城公司通常能夠在短時(shí)間內(nèi)為客戶完成快遞服務(wù)，尤其是在北京同城范圍內(nèi)，遞送速度更快。
2、安全性
在快遞過(guò)程中，客戶最關(guān)心的問(wèn)題之一就是快遞物品的安全，圓通速遞石景山古城公司為了保證客戶快遞物品的安全，采取了多種措施，在收件時(shí)，會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行全面的檢查，確保包裹內(nèi)外無(wú)破損、無(wú)泄露等現(xiàn)象，在運(yùn)輸過(guò)程中，公司采用專業(yè)的包裝材料對(duì)包裹進(jìn)行封裝，保證包裹在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)受到損壞，公司在每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行跟蹤，確保包裹能夠安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
3、服務(wù)態(tài)度
圓通速遞石景山古城公司的員工一直以來(lái)都以客戶為中心，對(duì)待每一位客戶都非常熱情、耐心，在面對(duì)客戶咨詢問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)給予解答，讓客戶滿意，公司在處理客戶投訴時(shí)，也能夠及時(shí)進(jìn)行反饋，采納客戶的建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、信息化水平
圓通速遞石景山古城公司注重信息化建設(shè)，為客戶提供便捷的查詢服務(wù)，客戶可以通過(guò)公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等多種渠道查詢快遞信息，實(shí)時(shí)掌握快遞動(dòng)態(tài)，公司還通過(guò)信息化手段提高內(nèi)部管理效率，保證快遞服務(wù)的順利進(jìn)行。
圓通快遞石景山古城公司憑借其卓越的服務(wù)品質(zhì)、便捷的地理位置以及高的信息化水平，贏得了廣大客戶的認(rèn)可，在今后的發(fā)展中，公司將繼續(xù)堅(jiān)持提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞體驗(yàn)。