隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長和互聯(lián)網(wǎng)的普及，快遞行業(yè)在近年來得到了飛速發(fā)展，電子商務的蓬勃發(fā)展，使得快遞行業(yè)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報告顯示，我國快遞行業(yè)市場規(guī)模不斷擴大，業(yè)務量和業(yè)務收入逐年增長，在這個大背景下，快遞公司的前景似乎十分廣闊，機遇與挑戰(zhàn)并存，快遞公司需要在激烈的市場競爭中不斷求變、求新，才能把握住未來的發(fā)展機遇。
行業(yè)現(xiàn)狀
近年來，我國快遞行業(yè)的市場規(guī)模和發(fā)展速度全球領先，根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國快遞業(yè)務量達到了507億件，同比增長26.6%，業(yè)務收入達到6797億元，同比增長24.7%，這一數(shù)據(jù)充分展示了我國快遞行業(yè)的繁榮景象，與此同時，快遞行業(yè)的競爭也日益激烈，形成了以順豐、京東物流、三通一達、百世快遞等為主要競爭者的市場格局。
機遇與挑戰(zhàn)
1、機遇
（1）電子商務的蓬勃發(fā)展：隨著我國網(wǎng)絡零售市場的不斷擴大，電子商務成為了快遞行業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動力，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的報告，2018年我國網(wǎng)絡零售市場規(guī)模達到9.08萬億元，預計2023年將達到16.34萬億元，電子商務的蓬勃發(fā)展，為快遞行業(yè)帶來了龐大的業(yè)務量。
（2）政策扶持：我國政府高度重視快遞行業(yè)的發(fā)展，出臺了一系列政策措施，如《快遞業(yè)鐸育行動計劃（2018-2020年）》等，旨在推動快遞行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效，政策扶持為快遞公司提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
2、挑戰(zhàn)
（1）市場競爭加?。弘S著快遞行業(yè)的快速發(fā)展，競爭日益激烈，各大快遞公司紛紛通過降價、提高服務質(zhì)量等方式爭奪市場份額，在這種競爭環(huán)境下，快遞公司需要不斷提升自身的能力，以應對市場競爭。
（2）成本壓力：快遞行業(yè)的運營成本較高，包括運輸成本、人力成本、包裝成本等，隨著油價的上漲和人工成本的增加，快遞公司的成本壓力不斷加大，如何在保持服務水平的前提下，有效控制成本，成為快遞公司面臨的一大挑戰(zhàn)。
（3）服務質(zhì)量問題：雖然我國快遞行業(yè)的服務質(zhì)量逐年提升，但仍存在一定的問題，如延誤、丟失、損壞等，隨著消費者對服務質(zhì)量的要求越來越高，快遞公司需要加大投入，提升服務質(zhì)量，以滿足消費者的需求。
發(fā)展趨勢及建議
1、智能化、自動化：隨著科技的發(fā)展，快遞行業(yè)正朝著智能化、自動化的方向發(fā)展，京東物流已經(jīng)實現(xiàn)了無人倉、無人車的運營，順豐、百世快遞等也加大了智能化設備的投入，未來，智能化、自動化將成為快遞行業(yè)的發(fā)展趨勢。
2、快遞+物流：隨著快遞行業(yè)的發(fā)展，快遞公司開始向物流領域拓展，提供更多的物流服務，如順豐控股收購了荷蘭物流公司Holland Express，開展國際物流業(yè)務，快遞+物流將成為快遞行業(yè)的發(fā)展方向。
3、綠色環(huán)保：環(huán)保意識的提升，使得快遞行業(yè)開始關(guān)注綠色環(huán)保，使用可降解材料、優(yōu)化運輸路線、提高包裝回收利用率等，未來，綠色環(huán)保將成為快遞行業(yè)的重要發(fā)展方向。
4、服務水平提升：為了在市場競爭中立于不敗之地，快遞公司需要不斷提升服務水平，如加強快遞員的培訓和管理，提高配送效率，優(yōu)化售后服務等。
我國快遞公司前景廣闊，但仍需面對諸多挑戰(zhàn)，在面對市場競爭和成本壓力時，快遞公司應把握行業(yè)發(fā)展趨勢，求變、求新，不斷提升自身的能力，以應對未來的發(fā)展機遇。