大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于如何投訴郵政快遞公司的問題,于是小編就整理了2個相關介紹如何投訴郵政快遞公司的解答,讓我們一起看看吧。
怎么投訴郵政快遞?
1、國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,
2、打開國家郵政局申訴網站:,在右上角點擊“注冊”按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email等資料后提交,就注冊完成啦。
3、注冊完成之后,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊“我要申訴”按鈕
4、點擊“我要申訴”之后,網站會彈出一條提醒,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。點擊“繼續申訴”
5、進入填寫申訴信息頁面之后,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,
6、接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之后點擊“下一步
7、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之后點擊”提交“,投訴就完成啦。
8、之后耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過后,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。
1、打電話給當地快遞區域經理投訴。
2、打對應快遞總部客服投訴。
3、到“國家郵政局申訴網站”去投訴,是所有快遞、郵政類的老大。
4、在國家郵政局投訴,有一個前提:已向企業投訴,但七天內未收到回復,或對回復不滿意。
5、EMS客戶服務電話。
客服電話:11183。
6、登陸網站查詢。查詢國際EMS郵件時,還可通過查詢鏈接,進入相關國家和地區郵政網站查詢。
7、登陸EMS網站進入用戶留言,在留言中提供郵件號碼和收件人具體地址。
8、在多種查詢未果的情況下,請寄件人持EMS郵件詳情單(寄件人存聯)和收據到寄EMS郵件的郵局辦理查詢。
如何投訴郵政快遞:
1、打開微信找到中國郵政的微信公眾號,關注微信公眾號。
2、進入公眾號微信對話框,點擊右下角“我的”,在出現的選項欄選中“在線客服”。
3、進入客服界面先選擇上方的”投訴“。
4、進入到與客服對話框,選擇”我要投訴“。
5、在對話框中輸入你要投訴的內容。
6、投訴快遞員的話提供該快遞員負責的快遞單號等信息,即可投訴成功。
郵政快遞投訴最有效的辦法?
1、打電話11183人工服務投訴,按3進入“咨詢投訴”,可對郵政快遞相關業務進行咨詢或投訴反饋您的遭遇。
2、對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的,可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。“12305”撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。
3、已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意,可以去國家郵政局申訴網站投訴。
郵政投訴快遞最狠的方法,12305。有專業人士表示好多人投訴快遞都是找快遞公司的投訴電話,但是很多時候并沒有什么效果,郵政投訴快遞最狠的方法就是投訴到國家郵政局,不是郵政快遞是國家郵政局,和郵政快遞是兩個完全不同的概念,直接撥打12305就可以進行投訴了,也可以進入國家郵政局的官網進行網上投訴,這樣快遞公司會在短時間內解決問題,但是需要滿足一定的條件才會處理;
到此,以上就是小編對于如何投訴郵政快遞公司的問題就介紹到這了,希望介紹關于如何投訴郵政快遞公司的2點解答對大家有用。