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快遞公司丟件怎么賠償?
一般應按照如下方式賠償:
(1)應免除本次服務費用,不包含保價等附加費用;
(2)對于購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;
(3)對于沒有購買保價的快件,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
《快遞市場管理辦法》規定:
1,快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。
2,如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(買了保險),按保價金額賠償;沒有保價,依據《郵政法》《民法典》相關規定賠償。
《郵政法》規定:對于未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《民法典》規定:如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。
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