大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于快遞退貨被拒收快遞公司的問題，于是小編就整理了2個相關介紹快遞退貨被拒收快遞公司的解答，讓我們一起看看吧。
淘寶退貨發到付賣家拒簽怎么辦？
退貨一般要跟賣家協商好了才能退，商家一般拒收到付件，如果發到付件，商家直接拒收退回，你可以跟商家協商郵費問題，可以先行墊付，到時讓商家收到貨后再返給你。如果貨已經發過去，商家拒收，你可以先跟賣家協商，如果可以通知再次送貨，不行只能退回來從新發了。
1、 淘寶退貨簡介：在交易成功的15天內打開手機淘寶，進入到我的淘寶我的訂單頁面，然后選擇相應的訂單，在進入到商品訂單詳情之后，點擊申請售后就可以進行退款了。1、訂單已付款,商家未發貨的狀態,那么顧客可以立馬申請退款就可以了,商家看到審核后就會給你付款。具體步驟:打開我的淘寶-我的訂單,然后找到相應的訂單,點擊商品區域，進入到訂單管理,然后點擊退款就可以了。
2、訂單已付款,商家已發貨,商品有物流信息了,但是顧客未收到貨,顧客也可以跟商家說明原因,申請退款,一般的商家會讓快遞把快件截回來的,就算截不回來也沒關系,顧客直接申請退款,然后拒收快遞就可以了。
3、訂單已付款,顧客已收到商品。如果商品沒有問題,顧客單純是不喜歡可以申請七天無理由退換貨進行退款,當然如果該訂單是含有運費險的話,在訂單還沒有確認收貨的情況下,這運費是有保險公司承擔的。
退貨商家拒簽怎么處理？
當退貨遇到賣家拒收的情況時，首先和商家客服聯系，爭取客服同意在退換貨，以免造成麻煩，并將聊天記錄保存好。當退貨遇到賣家拒收的情況時，首先和商家客服聯系，爭取客服同意在退換貨，以免造成麻煩，并將聊天記錄保存好。并且我們可以查看賣家是否有加入淘寶7天無理由退換，如果有的話，在7天之內，只要買家能夠確保沒有剪下吊牌，未曾刮花包裝，損壞包裝并且包裝干凈等，都可以退貨。賣家必須是無條件接受買家退貨的，我們可以就這一點與賣家進行理論。
淘寶退貨被拒收怎么辦,淘寶退貨被拒收如何解決
而且賣家已經同意退款，填單之后，如果買家擁有淘寶極速退款的特權的話，即便賣家拒簽也沒用，在10天內賣家不同意退款便會默認的將款返到買家的支付寶中的。如果未擁有極速退款的特權，賣家拒簽，買家可從首次申請退款日起15天后請求客服介入進行處理。
其次，要明確買賣雙方的責任問題。在退回商品的時候，買家一定要和賣家先溝通退貨的費用問題，才能進行退貨，在沒有溝通的情況下，如果直接發到付，賣家有權拒收。根據淘寶規定，即使是賣家出錯的情況下，如果買家退貨直接發到付，買家也需要承擔一半運費的。這種情況下需要消費者聯系賣家通過協商取貨，并且承擔到付運費，也可用聯系物流公司的方式取回貨物支付運費后，重新退貨。
除去這種沒有和賣家溝通，直接到付這種情況是買家的責任以外，其余都屬于賣家責任，無論賣家是否聲明，下面有無小文字標注等，都是沒用的。當明確責任后，并確定是賣家責任，但賣家仍拒絕退貨，可讓淘寶客服直接介入，并上傳雙方約定好的清晰完整的聊天記錄截圖以及退貨憑證。不要繼續跟賣家糾纏。賣家最怕的就是這個，因為當客服介入賣家一定輸且還會被降權，淘寶通常是傾向于買家一方的。
淘寶退貨遇到賣家拒收無需慌張，只要了解并學會利用淘寶規則，及時與客服溝通保留相關證據，找到客服處理問題，明白這些方法，就能更好地解決處理問題，享受更加愉悅的淘寶購物體驗。
到此，以上就是小編對于快遞退貨被拒收快遞公司的問題就介紹到這了，希望介紹關于快遞退貨被拒收快遞公司的2點解答對大家有用。