大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于公司寄快遞快遞員沒(méi)拿丟了的問(wèn)題，于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹公司寄快遞快遞員沒(méi)拿丟了的解答，讓我們一起看看吧。
快遞員把快遞弄丟了快遞單位怎么處理？
快遞單位的處理方法一般是讓快遞員會(huì)按照原價(jià)來(lái)賠償。 或者你可以去快遞公司投訴他。 但是快遞員會(huì)給你找，如果找不到的話，你可以讓商家補(bǔ)發(fā)，也可以讓快遞員賠償。 問(wèn)題是你先應(yīng)該向商家申請(qǐng)退款。 然后說(shuō)明原因，讓商家和快遞公司的打電話投訴。先讓商家給你處理，一般來(lái)講快遞員把快件弄丟的話就會(huì)照原價(jià)賠償?shù)摹?/p>
快遞員丟件處罰標(biāo)準(zhǔn)？
用戶交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明。快件發(fā)生丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償金額；對(duì)未保價(jià)的快件，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。
國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。意見(jiàn)稿專(zhuān)門(mén)指出，企業(yè)應(yīng)當(dāng)公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通，并及時(shí)、妥善處理用戶的投訴。
快遞員丟件是怎么丟的？
如果是快遞員在派送過(guò)程中把這個(gè)店遺漏到某個(gè)地方丟失了，那么快遞是要承擔(dān)責(zé)任的，如果快遞員是把快遞經(jīng)過(guò)客戶的要求放在某個(gè)位置，然后客戶找不到了，那么和快遞員沒(méi)有關(guān)系了，因?yàn)樗粗愕囊蠓旁谀阏J(rèn)為比較安全的地方相當(dāng)于這個(gè)快遞已經(jīng)是給你了，你自己的東西丟失了，就怪不到他的身上了
保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
2.
未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
快遞員沒(méi)有跟我聯(lián)系取包裹就把快遞放在了超市（無(wú)償代收） 現(xiàn)在包裹丟了，我該找誰(shuí)負(fù)責(zé)？
作為十余年淘寶賣(mài)家，我建議幾點(diǎn)：
1、不要著急，這個(gè)事件很“正?！?，并不是大事，積極與賣(mài)家聯(lián)系。
2、聯(lián)系賣(mài)家，說(shuō)明“沒(méi)收到貨”的情況，讓賣(mài)家督促、追責(zé)快遞方。一般賣(mài)家與該快遞方都有“長(zhǎng)期合作”，效率比買(mǎi)家高很多。
3、買(mǎi)家可以申請(qǐng)售后“退款不退貨”，理由“沒(méi)有收到貨”，把快遞信息“非本人簽收”截圖上傳即可；一般通情達(dá)理的賣(mài)家，都會(huì)給于補(bǔ)寄，或退款。
4、如果賣(mài)家拒絕，買(mǎi)家可申請(qǐng)小二介入；只要快遞信息顯示“代簽”，也就是非本人簽收，100%勝訴。
5、和快遞員協(xié)商，原價(jià)賠付、或賠產(chǎn)品；這個(gè)要求不過(guò)分，一般快遞員都會(huì)賠付。
6、致電快遞方官方電話投訴，現(xiàn)在快遞方不像以前松散，都比較嚴(yán)格；一旦查實(shí)，網(wǎng)點(diǎn)及快遞員都會(huì)扣錢(qián)?？爝f員也不容易，請(qǐng)慎重，得饒人處且饒人。
7、快遞員如果態(tài)度惡劣，且不賠付，致電郵電總局投訴；一旦查實(shí)，該快遞會(huì)被處罰。
綜合上述，基本可解決該“交易糾紛”；強(qiáng)調(diào)一句，“丟件”是雙方都不愿發(fā)生的事件，盡管買(mǎi)家有所損失，但還請(qǐng)注意態(tài)度，和氣協(xié)商，出門(mén)在外都不容易，沒(méi)必要惡言相向。
得饒人處且饒人，切記！
首先你先聯(lián)系快遞員問(wèn)下情況，讓快遞員自己去找貨，因?yàn)檫@是他的不負(fù)責(zé)任造成的后果。如果貨物找不到，你就聯(lián)系他們公司客服說(shuō)明情況，貨物沒(méi)有送到你手中丟失了，他們要賠款的，如果快遞公司扯皮。那你就投訴到郵政監(jiān)管部門(mén)，監(jiān)管部門(mén)會(huì)限期讓快遞公司解決問(wèn)題。
快遞員丟了客戶的貨，還沒(méi)有發(fā)就丟貨了，怎么賠？
本悟空回答也是快遞企業(yè)的困惑，筆者就該問(wèn)題作統(tǒng)一解答，供參考：
無(wú)論是郵政，還是快遞企業(yè)均是運(yùn)輸合同項(xiàng)下的特別業(yè)務(wù)，郵政、快遞企業(yè)均有義務(wù)將貨物從起運(yùn)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)。關(guān)于貨物的毀損、滅失的賠償額的問(wèn)題是本悟空回答的中心，也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。筆者分析如下：
- 其一，貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定。由于郵政企業(yè)有嚴(yán)格的操作規(guī)范，與投遞人有約定，其格式合同也符合法律的要求，投遞人如果沒(méi)有保價(jià)，只能依約定獲得賠償。而快遞企業(yè)由于爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)的需要，往往忽視了約定，加之格式合同不嚴(yán)密，操作不規(guī)范，可能需要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
- 其二，賠償數(shù)額沒(méi)有約定或者約定不明確，雙方可以協(xié)商，協(xié)商不成，按照合同相關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定，確實(shí)不能查清投遞的物品價(jià)值的，按貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。因此，快遞賠償一般按發(fā)貸地的價(jià)格確定。
- 其三，有的法律、行政法規(guī)對(duì)特定的貨物或特定的運(yùn)輸領(lǐng)域的賠償額的計(jì)算方法和賠償限額作出了特別的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)依照其規(guī)定確定。
許多人混淆約定與特別規(guī)定，郵政企業(yè)能夠按運(yùn)費(fèi)賠償適用的是約定，而不是特別規(guī)定?？爝f企業(yè)為了自身的發(fā)展，可以認(rèn)真研究運(yùn)輸合同條款。
本悟空回答的結(jié)論
- 作為消費(fèi)者，并不是貨物的發(fā)貨人，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)物品的實(shí)際價(jià)值并不清楚；
- 消費(fèi)者作為收貨人，可能只能向發(fā)貸人依違約責(zé)任獲得賠償，因此，消費(fèi)者直接向快遞企業(yè)要求賠償?shù)睦碛呻y以成立；
- 快遞員作為快遞企業(yè)的雇員，或職工，無(wú)論是發(fā)貸人，還是收貨人，均不能直接向其索賠。筆者認(rèn)為，不要為難弱勢(shì)的快遞員。
到此，以上就是小編對(duì)于公司寄快遞快遞員沒(méi)拿丟了的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于公司寄快遞快遞員沒(méi)拿丟了的4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。