大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于郵政快遞丟了快遞公司不管的問題,于是小編就整理了4個相關介紹郵政快遞丟了快遞公司不管的解答,讓我們一起看看吧。
郵政快遞公司把快遞寄丟了拒不賠償應該怎么投訴他?
根據金額大小不同,可以找不同的部門協商解決。
1:金額在5~600以內的,可以直接與派件點部協商解決,只要有合理的價值憑證,快遞派件點部會很爽快的解決的,因為丟失快遞不單會賠償,被總公司知道后還會有一筆不小于500的額外處罰,所以會與收件人私了?! ?/p>
2:金額2000以內,但派件點部不愿意協商解決賠付的,可以真搞投訴快遞公司的官方投訴電話,官方投訴無效可以直接投訴當地郵政,或者到郵政官網投訴。解決雖然有點麻煩,但也會解決的。
3:金額超過2000,并且協商無效的話,試著報警吧,夠立案標準了,但具體效果,不是特別有效,一般警察不會立案。還可以到當地法院起訴,效果未知,時間比較長?! ∽詈筇岬揭稽c,如果寄價值比較高的物品,2000元以上的,建議保價,省的丟失后比較麻煩。
郵政快遞丟了一般怎么處理?
中國郵政快遞將郵件遺失,可以要求賠償。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無援用本條第一款的規定限制賠償責任。
按照內件價值賠付,主要是看里面的物品是什么,價值是多少。如果價值比較高的就報警調取監控,看是否有人拿錯了或者故意拿著的。
如果當時派件時要求派件員放在指定的位置后找不到的可以聯系快遞人員去再次查找,看看是否確認丟失。
郵政丟失找誰投訴?
郵政被寄丟,若已向企業投訴,超過7日沒有處理結果;已向企業投訴,對企業處理和答復不滿意;企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理的話,用戶可向國家郵政局進行申訴。具體操作如下
1、在搜索引擎上搜索“國家郵政局申訴網站”;
2、首次進入的用戶按規定進行注冊;
3、注冊成功,且符合投訴條件的用戶可點擊“繼續申訴”,如果不符合申訴條件,可以先向企業進行投訴。
4、填寫申訴信息,然后點擊下一步,確認信息無誤后完成申訴。國家郵政局承諾在30天內即可有答復,快遞公司會做相應的道歉和處理。
郵政丟失,您可以找快遞公司投訴,這個跟賣家并沒有任何關系,如果賣家正常發貨并沒有出現任何紕漏,郵政快遞還是丟失了的話,郵政快遞需要向您賠償,如果他們不按原價的話,那么也可以走法律程序。
郵政快遞丟件怎么處理?
一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
到此,以上就是小編對于郵政快遞丟了快遞公司不管的問題就介紹到這了,希望介紹關于郵政快遞丟了快遞公司不管的4點解答對大家有用。