大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于投訴快遞公司不是快遞員的問題,于是小編就整理了4個相關介紹投訴快遞公司不是快遞員的解答,讓我們一起看看吧。
不是自己寄的快遞,怎么投訴快遞員?
打官網客服電話投訴,提供訂單編號,像包裹遺失,快遞員態度惡劣等都可以投訴,要求客服4小時內回復處理結果,如果4小時內沒有回復就繼續打。每天打,連續打一個星期,如果還是沒有結果就直接打國家郵管局電話投訴,郵管局對快遞公司是絕不手軟的。
怎么投訴快遞公司的快遞員?
快遞投訴快遞員的方法有:
1、首先要清楚是哪一家公司的快遞員服務不當。
2、得知是哪一家快遞公司的快遞員以后,可以到該公司的官網去查詢投訴電話。
3、記下快遞員的工號,然后打快遞公司的客服電話進行投訴。或者到派送的營業點當面說清情況,要求營業點進行處理。
完成后就耐心等待快遞公司打電話找你協商與咨詢了,在快遞公司聯系你過后,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。
如何投訴快遞派件員?
還物流平臺或者客服投訴
自己投訴的話在該派件員所處的快遞公司平臺投訴,一般物流信息上都有派件員的部分信息,根據這些信息可以投訴,或者可以撥打平臺電話,簡述問題投訴。
借助投訴的話就是給該物流公司的客服打電話,通過客服投訴,或者在線客服投訴。
投訴快遞員最好的方法?
1.
快遞官方平臺投訴。
通過手機或者電腦端進入快遞的官方網站,進入后在首頁找到“在線客服”,點擊進入和客服的對話頁,把需要投訴的內容輸入就可以了。
2.
打電話到快遞官方總部投訴。
直接在網上找到要投訴的快遞官方電話,撥打后,轉入到人工客服就可以投訴。
3.
撥打郵政管理局的電話來投訴。
郵政電話熱線是12305,但目前我國很多地方都停用了12305,將其并入到12345熱線當中,直接撥打12345熱線投訴即可,一般一周內會得到工作人員的回應。
到此,以上就是小編對于投訴快遞公司不是快遞員的問題就介紹到這了,希望介紹關于投訴快遞公司不是快遞員的4點解答對大家有用。