大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于快遞公司投訴電話總部的問題,于是小編就整理了4個相關介紹快遞公司投訴電話總部的解答,讓我們一起看看吧。
快遞店鋪怎么投訴公司總部?
如果快遞店鋪需要投訴公司總部,他們可以通過以下方式進行:
首先,應該查看公司官網上是否有相關投訴渠道,并遵循公司的投訴流程;
其次,可以通過電話、郵件等方式直接向公司總部反映問題,并保留電子郵件或通話記錄作為證據;
最后,如果公司總部沒有回應或解決問題,可以將其投訴到相關監管部門。
投訴順豐打12315好還是12305好?
1.投訴順豐打12305的效果好一些,12305是國家郵政局的投訴電話,對于投訴快遞公司問題,很有效,12315是消費者投訴電話,如果順豐快遞件丟失了或其他快遞服務不滿意事項,都可以撥打12315消費者投訴熱線進行維權,但是12315受理范圍比較寬,打12315的用戶也比較多,處理起快遞投訴事件不如12305快一些,如果在快遞過程中和物流公司發生糾紛也可以撥打12328進行求助;
2、投訴順豐打12315好還是12305好,人工服務時間,投訴順豐快遞打12315和12305都是受理的,但是打電話前要明確他們的工作時間,兩個電話都不是24小時接聽電話,12315舉報電話的人工接聽時間按國家工商總局的工作規定,每周星期一至星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,12305人工服務時間為每個工作日的8:30-17:30,雙休日、法定節假日采取錄音電話方式受理,因時差原因新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30;
3、投訴順豐打12315好還是12305好哪個更有效,兩個電話都是對于消費者有維護作用的,只是在投訴快遞方面12305會更有效一些,因為12305就是專門受理為物流這一部分的投訴電話,如果我們打12305要供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、被申訴人地址、申訴請求、理由、相關證據、申訴日期等資料;
4、投訴順豐打12315好還是12305好投訴后會怎么樣,無論是投訴12315還是12305,只要是投訴受理后,經過他們的調查事情屬實,快遞企業有違反快遞服務標準的情況,最輕的處罰是對派件員的工資扣除,最嚴重的就被投訴的快遞公司被總公司取消加盟資格,根據《快遞市場管理辦法》第四十條經營快遞業務的企業違反快遞服務標準,嚴重損害用戶利益,由郵政管理部門責令改正,處五千元以上三萬元以下的罰款。
快遞投訴無果怎么辦,快遞公司最怕你投訴給誰?
什么事也不能一概而論,就說我前不久的,快遞顯示6月1日到貨,當天就簽收了!可是我打了咱30個電話在7天里8號才聯系到。問他電話怎么不接啊!牛<干嗎要接電話,每天這么多接不過來!>又問誰簽收的?<我簽的怎么了>無奈報警了!又能怎樣?這就是申通!也投訴他了,好象沒幾天人換了!
準備好材料如照片通話記錄等,首先聯系快遞官方客服,如果一天內不給你處理,第二天直接投訴至郵政管理局,郵政管理局是快遞監管部門,然后把投訴記錄再次發給該快遞官方客服,基本兩天后就會得到解決。
郵政管理局的懲罰力度絕對會讓他們害怕你??
9519666投訴菜鳥驛站有用嗎?
投訴菜鳥驛站當然有用,首先投訴會給菜鳥驛站降低分數,分數低到一定界限,會使菜鳥驛站的菜鳥系統停止使用!再然后,投訴是會有相對應的罰款的,并且挨投訴的單號,無論是哪個快遞公司,快遞公司也會有相對應的懲罰制度,一般也逃脫不了罰款的命運
到此,以上就是小編對于快遞公司投訴電話總部的問題就介紹到這了,希望介紹關于快遞公司投訴電話總部的4點解答對大家有用。