大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于快遞公司丟快遞怎么賠的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹快遞公司丟快遞怎么賠的解答，讓我們一起看看吧。
快遞丟件賠付標(biāo)準(zhǔn)？
快遞丟失的話，按照相關(guān)的法律規(guī)定只能賠運費的3倍。但是還分其他的情況，快遞如果有保價的，那么就是保多少賠多少，很多人都會選擇使用這個保價，還有一些特殊情況是不會給予賠償?shù)摹?/p>
新郵政法的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的
快遞員將快遞丟失后，需要對收件人做出賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下：
對于已經(jīng)保價的郵件，直接按照保價額進(jìn)行賠償即可；
對于沒有保價的郵件，按照實際損失進(jìn)行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費的三倍。
《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
快遞丟若發(fā)生快遞丟件，首先通過快遞公司官網(wǎng)在線客服咨詢，說明情況，看對方如何解決和解決方案。
撥打快遞公司客服電話，進(jìn)行咨詢并尋求解決方案，盡量克制自己的情緒，切忌因為情緒激動造成的語無倫次無法交流。
對于產(chǎn)品為保價的，一般快遞公司對于丟件都會賠償三倍運費，這個時候應(yīng)該與理據(jù)爭，要求對方理賠金額按快件的價位進(jìn)行賠償，一般情況下，快遞公司都會接受并致歉。
快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。
對于未購買保價的快件(郵件)，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。
如果無保值，按原價賠償，原則最多只能按三倍郵費價格賠償，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。參照，按照保價額賠償，按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
快遞公司丟件怎么賠償？
一般應(yīng)按照如下方式賠償：
（1）應(yīng)免除本次服務(wù)費用，不包含保價等附加費用；
（2）對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價金額進(jìn)行賠償；
（3）對于沒有購買保價的快件，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；
（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
到此，以上就是小編對于快遞公司丟快遞怎么賠的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于快遞公司丟快遞怎么賠的2點解答對大家有用。