大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于快遞公司送快遞怎么談業(yè)務(wù)的問題,于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹快遞公司送快遞怎么談業(yè)務(wù)的解答,讓我們一起看看吧。
圓通快遞怎么談業(yè)務(wù)?
1、大客戶,一般都已經(jīng)有合作的快遞公司了,這個(gè)時(shí)候最好能通過一些方法了解到其合作的快遞公司給其的低價(jià)(這里可以通過公司前臺(tái)或者倉庫人員打聽)。
2、要知道客戶選擇快遞也不完全是從價(jià)格出發(fā),大客戶一般更看重時(shí)效性和其自身客戶對快遞服務(wù)態(tài)度的反饋,畢竟現(xiàn)在與快遞合作的都是些電商企業(yè),誰也不想因?yàn)橐粋€(gè)件省了幾毛,結(jié)果弄個(gè)差評出來。需要為客戶介紹你公司大量的網(wǎng)點(diǎn)分布,送達(dá)時(shí)效,最好能給客戶固定的對接服務(wù)人員。
3、即便與客戶簽單成功也不要放松警惕,后期的服務(wù)必須跟上,不然很有可能跟合作幾天,發(fā)現(xiàn)反饋太差,而放棄合作
快遞業(yè)務(wù)員如何與客戶溝通?
開門見山,先介紹自己說自己是XXX快遞公司的,然后詢問他們企業(yè)是否有過快遞方面的業(yè)務(wù),然后介紹你們公司的特色和服務(wù).并且最好你從他們的角度出發(fā),為他們選擇一種業(yè)務(wù),列舉種種好處,并且列舉出同行那些還沒有做到的方面,而你們已經(jīng)做到了的.開門見山的方式我覺得比較恰當(dāng),對方是主管的話,也不希望你饒彎子,他也會(huì)有很多的事情,你的時(shí)間有限,要清楚明白簡單突出的介紹你們的業(yè)務(wù)水平和特色,取得對方的好感,不要讓對方覺得你在糾纏,這樣基本就失敗了.多從他們的角度出發(fā),說出對他們的好處.想到的就這么多了
很高興能夠幫到你!
能與人做有效的交流與溝通,這是每個(gè)人都應(yīng)該掌握的一項(xiàng)基本能力,也就是與人相處的所必須的,這與職業(yè)關(guān)系不是很大。
第一,看書學(xué)習(xí)與人交流溝通的技巧。
第二,盡可能多的跑客戶。記住,你心里最恐懼的是什么,就去做什么。提高與人交流的水平這需要過程,不可能一蹴而就,平時(shí)知識(shí)積累就顯的很重要,多看書,報(bào)紙,新聞~~與客戶聊天時(shí)你知道的越多你就能與客戶有更多的共同語言,那么,交流就是一件很輕松和令人開心的事情。時(shí)間關(guān)系,就這么多吧,希望對你有所幫助!
快遞業(yè)務(wù)談客戶的方法與技巧?
所以,您在和快遞員談判的時(shí)候可以從以下幾個(gè)角度著手:
1、時(shí)效性。上面說了,快遞員之所以放在驛站最大一部分原因是為了完成時(shí)效,所以,對于合作快遞驛站來說,一要找個(gè)專業(yè)的庫存管理系統(tǒng),該系統(tǒng)必須和快遞公司數(shù)據(jù)對接,入庫代收能結(jié)束時(shí)效考核;二是快遞員把件拉到驛站后,驛站能第一時(shí)間入庫并通知客戶取件,避免主觀上的延誤。
2、安全性。確保包裹安全是基礎(chǔ),作為快遞驛站,一定要確保快遞安全交到客戶手里,為了避免糾紛,驛站一定要配上出庫儀&監(jiān)控,遇到糾紛可追溯責(zé)任。談業(yè)務(wù)談的是什么?
1、確認(rèn)合作關(guān)系。你想開快遞驛站,第一件事就是把業(yè)務(wù)談下來,一般來說,若快遞員目前還沒有合作的驛站,而您又能給他提供良好的服務(wù)、價(jià)格,快遞員會(huì)選擇和您合作。
2、確認(rèn)快遞價(jià)格。快遞價(jià)格分為兩個(gè)部分:快遞代收費(fèi)、快遞代寄費(fèi)
在快遞業(yè)務(wù)中談客戶和拉客戶的方法是基本相同的,可以先印好名片,上面印上快遞公司的二維碼和本人的電話微信和地址,同時(shí)開輛商務(wù)面包車或電動(dòng)自行車,并備好給對方的簡單禮物,禮物印上該快遞公司的Logo,然后到市區(qū)的店面和市場廣場上進(jìn)行宣傳,可以用比較響亮的快遞名稱等等。
到此,以上就是小編對于快遞公司送快遞怎么談業(yè)務(wù)的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于快遞公司送快遞怎么談業(yè)務(wù)的3點(diǎn)解答對大家有用。