大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于快遞因快遞公司把快遞丟了的問題,于是小編就整理了3個相關介紹快遞因快遞公司把快遞丟了的解答,讓我們一起看看吧。
快遞公司把快遞件弄丟了,怎么辦?
一是和快遞公司協商解決;
二是向消費者協會投訴;
三是向郵政管理部門投訴;
四是通過法律訴訟。
二、寄丟快遞涉及賠償的相關規定:
《快遞市場管理辦法》第十九條規定,經營快遞業務的企業應當遵循公平原則,以書面合同確定企業與用戶雙方的權利和義務。
對免除或者限制企業責任及涉及快件(郵件)損失賠償的條款,應當在快遞運單上以醒目的方式列出,并予以特別說明。
快遞公司把我的貨品弄丟啦怎么辦?
近期碰上快遞丟件這個事,煩的我焦頭爛額。但是最后經過協商韻達由只愿賠付兩百現在變成了兩千。我覺得應該寫一個微博出來普及知識。以防萬一再有像我一樣丟了價值4~5000又沒保價的人又被快遞公司忽悠。1.其實貴重物品最好是保價。首先保價是鐵定要全額賠償都不需要跟他鬧事的,而且你保價以后他在運送過程中會格外小心,丟件的可能性也比較小。
2.如果像我一樣是衣服鞋子之類不知道保價的。請一定要保留證據。訂單的紙張證據、裝箱照片、以及物品價值的證明,跟快遞公司打電話時最好是錄音。這樣她突然翻臉不認人你也不用害怕。
3.如果沒有保價也沒有證據你也不要急,我正屬于這種情況。因為不管怎么樣我們是站在有理的一方的。只不過全額賠付有點困難,但是接近自己物品價值的賠付是可以的。最重要一點,不要讓快遞公司知道你沒有證據。首先,丟件以后,誰都不找,直接找發件公司溝通。因為賠付問題總部不會跟你談,只通過發件公司或者網點來協商。如果發件網點不管你也不用怕。你可以先去郵政總局網站申訴,然后什么都不管。郵政總局很慢。在一個月內會處理你的事情,你要有耐心,但是他是一定會管你的。而且一旦申訴成功,發件公司就會被罰款一千。
在等待申訴成功期間,快遞公司總部會給你打電話問你的快件問題。這時候你也可以跟總部反映協商不成??偛恳矔ヌ幚怼R驗槟愕募G了。這個事情沒有完結總部也不可能翻篇。
如果發件公司態度友好跟你協商,記住第一,不管她軟招還是硬招,她說只賠付3~5倍運費,直接理性告訴她。
這只是你的行業規定,而且丟件的過錯方是你而不是我,法律上規定這種情況下你應當全額賠償。不信你可以自己去咨詢律師。
第二。堅持自己的賠償額不動搖。作為一個受害方。就應該積極爭取自己的利益。她不妥協你就一毛都不要。而且態度強硬。還要告訴她如果繼續損害你的利益不負責。法律和媒體途徑一起見。這樣快遞公司一定會慫。不管她什么反應。相信我。面對事情只要有耐心夠強硬就會圓滿解決。希望大家遇到丟件都能維護自己的合法權益!
淘寶購物快遞公司把東西丟了怎么辦?
淘寶購買產品,在物流過程中弄丟了,可以采用以下方式:
1、直接要求派件的物流公司賠償。
2、聯系賣家,讓賣家要求物流公司賠償,或者讓賣家重新補發。
3、跟賣家達成一致后,申請退款。包裹由物業公司或者他人代收后丟失,采用以下方法:1、跟快遞員電話確認并拿到快遞被物業或他人代收的證據。2、和代收點協商處理方法,要求賠償。3、聯系賣家商量補償或補發??爝f被他人冒領的情況下,根據快遞合同的相對性原則,理應由買家承擔賠償責任。但在生活中,一般是賣家和送貨人或者買家共同承擔賠償責任。擴展資料:快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。經營快遞業務的企業有前款規定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款,并可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。參考資料:人民網:快遞丟失或損毀咋辦?雙十一快遞維權看這里(圖)
到此,以上就是小編對于快遞因快遞公司把快遞丟了的問題就介紹到這了,希望介紹關于快遞因快遞公司把快遞丟了的3點解答對大家有用。