大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于快遞丟了快遞公司賠償給誰的問題,于是小編就整理了6個相關介紹快遞丟了快遞公司賠償給誰的解答,讓我們一起看看吧。
快遞貨物丟失該誰負責?
具體要分在什么地方丟失的: 快遞取件后丟失,未掃描的訂單由收件員負責賠償。
快遞,理賠給誰,應該給賣家,還是收件人?
如果是按流程,那是賠付給賣家即發件方。如果是私下解決,派件站點是可以直接賠付給收件人(這種情況快遞公司是不允許但私下都這么解決也方便),收件人直接確認收貨即可了。
快遞弄丟,應該賠償發件人還是收件人?
本人也網購收過快遞,基本沒有出現過類似問題,對快遞公司的賠償問題不是很了解。但是從個人角度分析,應該賠償給收件人。因為收件人已經付款給發件人,發件人再通過快遞公司快遞給收件人。這里面收發件人是因果關系。如果收件人的貨品價值很高,如果賠償給發件人賠償大打折扣得不償失。當然快遞公司的角度看他們也不愿意看到事情有如此結果,做生意誰也不希望賠本賺吆喝。因此希望有個大家都滿意的結果。
其實這個問題不難,作為條碼行業的商家來說,快遞業和電商賣家都是我們的客戶,所以,我的回答不偏不倚,依我看快遞公司應該賠償發件人(賣家),再由發件人賠償給收件人(買家)。
為什么這么說呢,因為買家即使收到貨只要還沒確認,那么東西就還不能算是買家的,因此這個時候東西與買家其實只是契約關系,并不是所有關系,論賠償只可能是一對一,不能跨級的。
大家可以想象下房子拆遷或買賣的情景,國家拆遷是不是只看戶口本的房主名字,其他人一概不認賬,哪怕你是兒子孫子,只要房主沒有點頭,這筆交易就不算!
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快遞丟了,是快遞員賠償還是快遞公司賠償?
你好,快遞丟失的話,如果是屬于快遞員中轉期間丟失的,此損失需要快遞員自己賠償,如果是公司進行中轉的時候是丟失的,此損失需要快遞公司賠償。
關于賠償的問題,如果有保價則按保價金額賠償,如果沒有保價,發件人能舉證自己產品價值的,一般按產品價格賠償,如果不能舉證價值的,需要與快遞公司進行議價賠償,一般快遞公司會按運費的五倍主張賠償,但發件人可以與之協商,盡量達成一個雙方滿意的賠償額度。另外如果快遞丟失,收到的運費需要退還給發件人。
快遞中途丟失,貨款由誰來賠?
快遞公司賠
丟失的包裹是賣家發出去的,那么中途丟失了,也是因為快遞內部的問題,賣家可以聯系當時取件的快遞員來索要賠償。
根據《民法典》第八百三十二條規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。被告作為承運人應當承擔貨物遺失的賠償責任。
快遞丟來誰的責任主要看誰有錯,如果是寄件人或者收件人的過錯或者是不可抗力造成的,快遞公司是不用負責任的。如果消費者網上買的東西,快遞公司把快遞丟失的,消費者可以先找賣家維權,因為賣家的物品并沒有完成交付,賣家存在違約,賣家需要承擔責任。賣家承擔責任后可以找快遞公司追償。
快遞丟件賠付標準?
快遞丟失的話,按照相關的法律規定只能賠運費的3倍。但是還分其他的情況,快遞如果有保價的,那么就是保多少賠多少,很多人都會選擇使用這個保價,還有一些特殊情況是不會給予賠償的。
新郵政法的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是采用保價的
快遞員將快遞丟失后,需要對收件人做出賠償,賠償的標準如下:
對于已經保價的郵件,直接按照保價額進行賠償即可;
對于沒有保價的郵件,按照實際損失進行賠償,但需要注意的是,賠償的最高額度不能超過收取郵費的三倍。
《郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
快遞丟若發生快遞丟件,首先通過快遞公司官網在線客服咨詢,說明情況,看對方如何解決和解決方案。
撥打快遞公司客服電話,進行咨詢并尋求解決方案,盡量克制自己的情緒,切忌因為情緒激動造成的語無倫次無法交流。
對于產品為保價的,一般快遞公司對于丟件都會賠償三倍運費,這個時候應該與理據爭,要求對方理賠金額按快件的價位進行賠償,一般情況下,快遞公司都會接受并致歉。
快遞丟失賠償標準是什么
應當按照保價金額賠償。
對于未購買保價的快件(郵件),按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
如果無保值,按原價賠償,原則最多只能按三倍郵費價格賠償,快件(郵件)發生延誤、丟失;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。參照,按照保價額賠償,按照《中華人民共和國郵政法》等相關法律規定賠償。
到此,以上就是小編對于快遞丟了快遞公司賠償給誰的問題就介紹到這了,希望介紹關于快遞丟了快遞公司賠償給誰的6點解答對大家有用。