大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于車輛租賃服務考核的問題,于是小編就整理了4個相關介紹車輛租賃服務考核的解答,讓我們一起看看吧。
哪個部門具體實施出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核工作?
交通運輸主管部門負責。出租汽車服務質(zhì)量信譽考核,包括對出租汽車企業(yè)和駕駛員的服務質(zhì)量信譽考核。駕駛員考核是企業(yè)考核的基礎,是確定出租汽車企業(yè)服務質(zhì)量信譽等級的前提。駕駛員考核日常分散進行,企業(yè)考核集中時段進行。
租賃戶信用考核評定規(guī)則?
1、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級按照下列標準進行評定:
①考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;
②考核周期內(nèi)綜合得分為11一19分的,考核等級為AA級;
③考核周期內(nèi)綜合得分為1一10分的,考核等級為A級;
④考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。
2、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
駕駛員若僅從事不足6個月的出租汽車客運服務,不能充分反映駕駛員的服務質(zhì)量信譽,限制其服務質(zhì)量信譽考核等級有利于公平評價整個考核周期內(nèi)駕駛員的從業(yè)表現(xiàn),鼓勵駕駛員愛崗敬業(yè),穩(wěn)定從業(yè)隊伍。
3、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核計分標準
該評分標準為出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核工作參考的依據(jù)。各省、市交通運輸主管部門可按照本地區(qū)有關規(guī)定制定具體的評分細則。
出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,設有扣分和加分兩種情形。扣分主要是針對出租汽車駕駛員相關違法違規(guī)行為的情況,根據(jù)評分標準對其基準分值進行相應的扣除。根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴重程度,扣分分值設置為1分、3分、5分、10分和20分。為鼓勵引導出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務,對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為,設立了加分項目。根據(jù)好人好事、先進事跡的程度,加分分值設置為,分、3分、5分和10分。
出租汽車企業(yè)年度考核分幾個等級?
按照德國汽車分級標準,A級(包括A0、A00)車是指小型轎車; B級車是中檔轎車; C級車是高檔轎車; 而D級車指的則是豪華轎車,其等級劃分主要依據(jù)軸距、排量、重量等參數(shù),字母順序越后,該級別車的軸距越長、排量和重量越大,轎車的豪華程度也不斷提高。 資料顯示,A00級轎車的軸距應在2米至2.2米之間,發(fā)動機排量小于1升,例如奧拓就屬于A00級轎車;A0級轎車的軸距為2.2米至2.3米,排量為1升至1.3升,比較典型的是兩廂夏利轎車;一般所說的A級車其軸距范圍約在2.3米至2.45米之間,排量約在1.3升至1.6升,一汽大眾的捷達、上海大眾的POLO都算得上是A級車當中的明星;B級中檔轎車軸距約在2.45米至2.6米之間,排量從1.6升到2.4升,近年來,B級車市場逐漸成為國內(nèi)汽車企業(yè)拼殺的主戰(zhàn)場,
違規(guī)3次就銷牌!貴陽最嚴出租汽車服務質(zhì)量考核辦法出爐, 你怎么看?
這些垃圾的部門領導 一群畜生都不如的相關部門 一點正事都辦不好 該懲罰的不懲罰 該抓的不抓 反而還做起了保護傘 真他媽的可笑 你們的權利真大 一句話就可以讓人死 讓人活……
車資不是運管出,也不是公司出,而是來自以前為出租行業(yè)做出過貢獻的老百姓出而名字還是落的公司名字,車只是個工具出資人并沒有直接參與營運,駕駛員是拿到你們考核才得的上崗證,出錯了,你們主管部門就,就責任嗎?而是拿工具來出氣,這樣合法嗎?
到此,以上就是小編對于車輛租賃服務考核的問題就介紹到這了,希望介紹關于車輛租賃服務考核的4點解答對大家有用。