大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于車輛指引服務培訓的問題,于是小編就整理了3個相關介紹車輛指引服務培訓的解答,讓我們一起看看吧。
交通引導人員尚應符合哪些規定?
城市公共交通從業人員運營服務時應當遵守下列規定: (一)衣著整潔,文明禮貌; (二)按照核準的收費標準收費,提供有效的報銷票證; (三)執行有關優惠或免費乘車的規定; (四)正確及時報清公共汽車線路名稱、行駛方向和停靠站名稱,提示安全注意事項,為老、幼、病、殘、孕乘客提供可能的幫助; (五)按照核定的運營線路、車次、時間發車和運營,不得到站不停、滯站攬客,中途甩客、不得擅自站外上下乘客、中途調頭; (六)按規定攜帶、佩戴相關證件; (七)合理調度、及時疏散乘客; (八)遵守城市公共交通的其他服務規范。
六方位繞車法的主要原則是什么?
10,六方位繞車介紹法是指汽車銷售人員在向客戶介紹質量的過程中,銷售人員圍繞汽車的正前方、車左方、車后方、車右方、駕駛室、發動機艙六個方位展示汽車。車前方:汽車銷售人員首先應引導客戶站在車正前方,上身微轉向客戶,距離30厘米,左手引導客戶參觀車輛。
車左方:接下來,汽車銷售人員就要引領客戶站在汽車的左側,從而發掘客戶的深層次需求。
車后方:站在轎車的背后,距離約60厘米,從行李箱開始,依次介紹高位制動燈、后風窗加熱裝置、后組合尾燈、尾氣排放、燃油系統。
車右方:打開車門、觸摸車窗、觀察輪胎,觀察他的反應邀請他坐到乘客的位置。
駕駛室:客戶察看了汽車的外形,檢查了汽車的內飾,對汽車的性能有了大致的了解,那么接下來就是告訴他駕駛的樂趣以及操作方法了。
發動機:汽車銷售人員站在車頭前緣偏右側,打開發動機蓋,固定機蓋支撐,依次向客戶介紹發動機艙蓋的吸能性、降噪性、發動機布置形式、防護底板、發動機技術特點、發動機信號控制系統。合上艙蓋,引導客戶端詳前臉的端莊造型,把客戶的目光吸引到品牌的標識上。
車輛管理人員崗位職責是什么?
一車輛管理員,必須認真執行停車場管理規定,禮貌待人,熱情服務,確保車輛安全,維護車場(庫)良好的停車秩序。
二車輛管理員要堅持原則,不得徇私舞弊,做到客戶至上,堅持優質服務。
三車輛管理員要及時幫助司機做好車輛停放引導工作,確保車輛安全停放。
四車輛管理員,要適時提醒司機關、鎖好車門、窗,保管好自己的貴重物品。
五隨時做好巡查工作,檢查車輛的車況發現可疑情況及時報當班領導/通知車主。
六車輛管理員要堅持文明用語,注重儀容儀表。不得倚靠車輛、打鬧,隨意脫崗。
七遇車輛門、窗、備箱未鎖情況,車輛管理員不得私自動用車內物品及駕車玩耍
負責公司車輛的管理工作。
;制定和完善車輛管理辦法,監督檢查下級單位車輛管理辦法的實施情況。
;負責組織、監督各級單位進行每年度的車輛保險、養路費等車輛相關費用的辦理工作。
;負責車輛保險、養路費等手續的具體辦理工作。
;負責組織各級單位處理事故后公司車輛、人員、貨物保險理賠事宜。
;負責熟悉公司車輛的技術狀況,對各級單位車輛維修進行監督檢查和報廢的批復工作。
;負責規范車輛日常管理工作,定期對各級單位的車輛管理、維修記錄等進行實地檢査,督促各級單位車輛管理員做好車輛相關信息的管理。
;負責公司車輛更新、調撥工作。
到此,以上就是小編對于車輛指引服務培訓的問題就介紹到這了,希望介紹關于車輛指引服務培訓的3點解答對大家有用。