大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于20大服務車輛的問題,于是小編就整理了2個相關介紹20大服務車輛的解答,讓我們一起看看吧。
汽車服務工程與機械設計及自動化這兩個專業(yè),哪個更有前途?
按你提的這個問題來看,嚴格的說,應該分為三個專業(yè),即,汽車服務工程,機械設計,自動化。既然你把它合并成兩個專業(yè),那么咱們現(xiàn)在就談談,這兩個專業(yè)不同的發(fā)展方向和路徑。
先說汽車服務工程。關鍵詞是:汽車和服務。近些年來國內的汽車銷量呈爆炸式的增長,擁有汽車人口的基數(shù)大量增加。因此,汽車的銷售及相關配套的服務也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。盡管近一年多以來,汽車銷量有些下滑,但龐大的基數(shù),也會導致與汽車相關的服務行業(yè)保持穩(wěn)定和快速的發(fā)展。汽車的保養(yǎng),配件的易損,車內裝璜及相關配套的保險等等,使得汽車行業(yè),始終走在消費升級的前列。汽車行業(yè)本身又是一個產業(yè)類別中的大產業(yè),無論是制造,銷售和服務,都對其他產業(yè)具有相關的帶動性和引領性。
下面再說說機械設計和自動化專業(yè)。大家知道機械工業(yè)是工業(yè)之母,它的重要性不言而喻。自動化專業(yè)是一個比較寬泛的說法,他下面包括比如說電氣自動化,工業(yè)自動化,工業(yè)過程自動化以及人機交互等等。近年來人工智能的快速發(fā)展,給自動化專業(yè)插上了騰飛的翅膀。人機交互,機器人以及人工智能化的快速應用使自動化專業(yè)煥發(fā)了青春和活力。隨著信息技術不斷深入的發(fā)展,機器人及人工智能的廣泛應用,必將改變社會生活的形態(tài)。
說到這兩個專業(yè)哪個更有前途?這確實是仁者見仁,智者見智的事情。只能根據自己的實際情況,結合兩個專業(yè)的各自發(fā)展方向來綜合做出自己的判斷。
兩個專業(yè)哪個更有前途?這是仁者見仁,智者見智的事情。只能根據自己的實際情況,結合兩個專業(yè)的各自發(fā)展方向來綜合做出自己的判斷。
最重要的是,你喜歡哪一個,就先去了解一下,如果真的喜歡,選它就沒錯了
想請教大家,4S店的服務顧問這個職位如何?謝謝?
我朋友目前在某品牌4S店做售后服務顧問,從車間轉售后一年多時間,在部門業(yè)績位居1、2。
顧問顧問,就是在某個領域具有某項專業(yè)能力,能夠用自己豐富的知識給客戶提出專業(yè)的建議和解決方案,是一種顧問式的銷售。服務顧問的本質就是在溝通中服務客戶,促進銷售,認可你的客戶會對你產生信任和依賴感。
服務顧問接觸的群體十分廣泛,涉及各行各業(yè),要想做好這份工作,首先必須要有過硬的專業(yè)知識,當客戶咨詢汽車知識時能快速回應,給到專業(yè)的回答。其次,對軟素質的要求也比較高,溝通、同理心、服務意識、樂觀自信、氣場、說服力等這些綜合素質不可少。最后,個人形象千萬不要忽視,客戶第一次進店時,與你初次會面的第一印象十分重要,展現(xiàn)出良好的精神氣,會讓客戶愿意相信你,愿意和你溝通,接受你的建議。
服務顧問需要處理的棘手問題就是面對客戶投訴如何處理,當客戶情緒不好時如何接待?
修車先修人,把客戶服務好了,情緒處理好了,然后再來處理車的事。
這個崗位時間久了,能夠積累客戶資源,樹立自己的行業(yè)專業(yè)形象。
做了5-6年車行的人跟你說,如果有其它好選擇就不要做這個,這青春飯要有沖勁工資才高也不穩(wěn)定,沒有休息可言,業(yè)績不夠沒得休,就算你能休但都是客戶電話,年輕沒家庭還好,三十多有家庭了就很累,升職~?上面只有一兩個位.服務顧問有M個(還不算其它).你要有很強業(yè)務能力,有關系,有資歷,還要別人走才有~
真想做建議去高端品牌做,那都是老油條~專業(yè)知識要求比較高~
希望對你有幫助~
到此,以上就是小編對于20大服務車輛的問題就介紹到這了,希望介紹關于20大服務車輛的2點解答對大家有用。