大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于快捷搬家搬廠電話的問題,于是小編就整理了2個相關介紹快捷搬家搬廠電話的解答,讓我們一起看看吧。
搬家可以找12315投訴嗎?
如果使用某搬家公司進行搬家服務的時候。如果發生貨物或家具的損壞,因為費用問題發生糾紛,想向12315消費者平臺進行投訴維權。當然是可以的。因為搬家行為也是一種消費行為。如果利益受到了損害。是可以向此平臺投訴的。但投訴前應該收集好各種相關證據,以及總結好投訴理由,再進行投訴的。
搬家公司怎么投訴?
1、撥打12315消費者熱線投訴,維護權益;
2、消費者因搬家公司“霸王條款”而產生的退費糾紛可以由消費者協會來解決,也可以向有關行政部門投訴,或向法院起訴。
3、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第五十六條
經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
1.
撥打12315消費者熱線投訴,維護權益;
2.
消費者因搬家公司“霸王條款”而產生的退費糾紛可以由消費者協會來解決,也可以向有關行政部門投訴,或向法院起訴。
3.
使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。
如果您遇到了搬家公司的問題需要投訴,可以按照以下步驟進行:
1. 收集證據:收集相關證據,如搬家公司的合同、發票、照片、視頻等,以便后續投訴和維權使用。
2. 表達不滿:與搬家公司進行溝通,表達您的不滿和投訴,看看是否能夠協商解決。如果搬家公司不給出滿意的答復,您可以選擇向相關部門投訴。
3. 相關部門投訴:可通過向監管機構投訴來維護自己的合法權益。比如通過工商、消協、12315等渠道進行投訴。
4. 認真記錄:在投訴的過程中一定要認真地記錄相關證據、處理流程和結果。在溝通的過程中,也可以讓對方發郵件或短信確認協商結果,以便后續呈現。
總之,如果您遇到了搬家公司的問題需要投訴,一定要堅持維護自己的合法權益,并根據相關規定和流程進行操作。
到此,以上就是小編對于快捷搬家搬廠電話的問題就介紹到這了,希望介紹關于快捷搬家搬廠電話的2點解答對大家有用。